Czym jest buzz marketing?
2022-05-05
Czym jest buzz marketing?
Wśród marketingu internetowego z roku na rok coraz większą popularność zdobywa buzz marketing. Nazywany szeptanką, kojarzony z generowaniem opinii o marce i firmie, doczekał się tak samo wielu zwolenników, jak przeciwników. Wiele osób podkreśla jego dobroczynny wpływ na wizerunek marki w sieci, podkreśla siłę plotki i wskazuje na fakt, że plotkowaniem ludzie zajmują się od wieków. Obecnie po prostu przeszli z tym do internetu. Inni z kolei zwracają uwagę na pewną sztuczność wypowiedzi, dyskusji wywołanych przez działania buzz marketingowe. Jak jest naprawdę? Czym jest buzz marketing? O sile plotki bez plotek, przeczytasz w dalszej części artykułu!
O co chodzi w buzz marketingu?
Buzz marketing (marketing szeptany, marketing plotki) to jedna z gałęzi marketingu, która zdobywa obecnie dużą popularność. To jedno z najskuteczniejszych narzędzi promocji marki w sieci, wykorzystywane w celu budowania pozytywnego wizerunku marki oraz świadomości na temat jej istnienia. To innowacyjna forma reklamy, która nie ma na celu nakłonienia internauty, konsumenta do kupna produktu. Przynajmniej nie w bezpośredni sposób. O co więc chodzi w buzz marketingu?
Naturalne dyskusje na temat marki
Kwintesencją buzz marketingu jest wywoływanie naturalnych i spontanicznych dyskusji na temat marki w sieci. Sceptycy tej formy marketingu mogą zapytać w tym miejscu – czy to możliwe, aby wywołana dyskusja była jednocześnie spontaniczna? W sieci to jak najbardziej możliwe. Duże grono odbiorców, do których skierowane są działania buzz marketingowe gwarantuje, że zawsze znajdzie się grupa osób chcących dobrowolnie włączyć się w dyskusję. Internauta sam decyduje, czy dyskusja go interesuje, czy chce pozostać jej obserwatorem, czy chce zacząć czynnie się w niej udzielać. W ten sposób powstają całe wątki i wielotorowe rozmowy związane mniej lub bardziej z marką, lub produktem.
Co jest celem buzz marketingu?
Skoro jednak celem buzz marketingu nie jest bezpośrednia sprzedaż produktu czy reklama oferty firmy, to co nim jest? W pierwszej kolejności chodzi o wspomniane wcześniej budowanie świadomości na temat istnienia marki. To istotne, szczególnie z punktu widzenia małych, dopiero wkraczających na rynek firm i marek.
Dzięki zbudowaniu świadomości internautów na temat firmy mogą one bez trudu stawać w szranki z nawet najbardziej znaną konkurencją. Taką, która istnieje na rynku już od dłuższego czasu i może pochwalić się zaufaniem klientów i wiarygodnym wizerunkiem. Zaufanie klientów i wiarygodny wizerunek, to również cele, które możesz osiągnąć dzięki stosowaniu profesjonalnych i skutecznych działań marketingu szeptanego.
Jakie zyski przynosi buzz marketing?
W tym momencie zapewne zastanawiasz się, jakie zyski przynosi buzz marketing. Chociaż jest on uważany za jedną z tańszych form marketingu internetowego i tak musisz ponieść koszty związane z jego wprowadzeniem. Chociażby czas, jeśli zamierzasz robić to samodzielnie. Wiele osób powierza te zadania profesjonalistom z agencji PR, takich jak Warsaw Media House. Oszczędzają tym samym czas, jednak generują koszty. Czy działania wizerunkowe są tego warte? Oczywiście!
Tym bardziej że buzz marketing stosowany długofalowo wpływa nie tylko na wizerunek marki. W pośredni sposób może wpłynąć także na decyzje zakupowe użytkowników sieci. Napotykając się raz po raz na wzmianki na temat firmy, może nawet samemu uczestnicząc w dyskusjach – nabierają pozytywnych skojarzeń odnośnie marki i są świadomi oferty firmy. Istnieje dzięki temu duże prawdopodobieństwo, że prędzej czy później wrócą np. do twojego sklepu internetowego.
Jeśli więc chcesz osiągnąć rozpoznawalność na rynku e-commerce porównywaną z Neutrogena, Castorland, MagneVita czy Kupiec, powinieneś już teraz zastanowić się nad wdrożeniem metod buzz marketingowych. Z pewnością przyniesie ci to duże zyski zarówno teraz, jak i w dalszej przyszłości. Nie zwlekaj i daj się ponieść sile plotki. Buzz marketing to idealne działania dla osób, które chcą pozyskać stałych i zaufanych klientów dla swojej marki/firmy.