Jak budować wizerunek eksperta w sieci?
2021-08-04
Konsumenci już dawno przekonali się do zakupów online. Ostatnio coraz więcej internautów decyduje się również załatwiać zdalnie sprawy urzędowe czy też te związane z wizytami u prawnika, czy księgowej. Przedsiębiorcy odpowiadają na to zapotrzebowanie i oferują swoje usługi w sieci. Wielu z nich zadaje wtedy pytanie, jak budować wizerunek eksperta w sieci? To niezwykle istotne, ponieważ wizerunek eksperta w sieci gwarantuje nie tylko większą liczbę transakcji online, ale także popularność poza Internetem. Eksperci firmy WMH Agency podpowiadają, jak zbudować wizerunek eksperta w sieci i wybić się na tle konkurencji.
Wizerunek eksperta na firmowym blogu
Budowanie wizerunku eksperta w sieci warto rozpocząć od firmowego bloga. W ten sposób zbudujesz zaufanie na linii klient – firma. Dasz się poznać swoim odbiorcom jako osoba, która zna się na oferowanych przez siebie usługach czy produktach. Klient zyska poczucie, że w razie problemów nie zostanie pozostawiony sam sobie, ponieważ ekspert nie chce tylko sprzedać produktu czy usługi, ale zależy mu także na dobru klienta. Pamiętaj o tym, żeby na firmowego bloga wrzucać treści powiązane z twoją aktualną ofertą. Blog nie może jednak stać się drugim sklepem internetowym. Zamiast obszernego opisu swoich usług, zamieszczaj tam treści, które mogą pomóc konsumentem po skorzystaniu z oferty. Natomiast do samej oferty możesz umieścić linkowanie wewnętrzne.
Zwróć również szczególną uwagę na język, jakim się posługujesz. Powinien być on zrozumiały dla laika. Lepiej nie używać skomplikowanych sformułowań, które mogą utrudnić przebrnięcie do końca tekstu. Na blogu warto umieszczać filmiki instruktażowe czy porady dotyczące produktów, które oferujesz. Kluczowa jest także sama długość tekstu. Skup się na tym, aby w swoich wpisach przekazywać konkrety. Tworzenie długich, wielowątkowych tekstów mija się z celem. Taki tekst lepiej podzielić na kilka krótszych. Zadbaj również o to, aby opatrzyć wpis ciekawą grafiką. Większość przedsiębiorców zleca tego typu usługi agencją marketingowym, takim jak WMH Agency.
Nie buduj wizerunku w pojedynkę
Duże znaczenie przy budowaniu wizerunku eksperta w sieci mają także rekomendacje i opinie pozyskane od klientów czy kontrahentów. Firmie, która działa w pojedynkę, trudniej się przebić do świadomości internautów. Tym bardziej nie jest jej łatwo zdobyć zaufanie klientów. Na swojej stronie internetowej zamieszczaj więc opinie oraz innych na temat przedsiębiorstwa oraz referencje. Zbudujesz tym samym rzetelny wizerunek w sieci. Nie obawiaj się współprac zarówno z dużymi, jak i małymi firmami z okolicy. Mogą one zadziałać tylko na twoją korzyść.
Daj się poznać, jako osoba godna zaufania
Budując wizerunek eksperta w sieci, daj się poznać, jako osoba godna zaufania. Udzielaj się w branżowych mediach i na portalach społecznościowych. To nie tylko świetna reklama twojej działalności, ale także sposób na zdobycie zaufania internautów. Odpowiadaj na pytania użytkowników sieci, komentuj branżowe nowinki, udzielaj się na portalach społecznościowych i forach tematycznych. Przy budowaniu wizerunku w sieci kluczowy jest dialog z internautami, dlatego nie powinieneś „zamykać się” w swoich działaniach. Pamiętaj, że budowanie wizerunku eksperta w sieci to proces długotrwały, który może trwać nawet latami. Jeśli chcesz mieć pewność, że działasz we właściwym kierunku, a twoja praca nie pójdzie na marne, skorzystaj z pomocy agencji PR.