Jak budować wizerunek na allegro?
2021-08-30
Allegro to jedna z największych platform sprzedażowych na rodzimym rynku. Z systemu sprzedaży oferowanego przez ten portal, korzysta obecnie wielu sprzedawców, którzy w znacznym stopniu zwiększyli dzięki niemu swoje zyski. Do agencji marketingowych często trafiają osoby, które nie wiedzą, jak budować wizerunek na Allegro. Wszak, konkurencja jest tam duża i ciężko wyróżnić produkt, który w swojej ofercie posiada wielu innych sprzedających. Eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency, podpowiadają, jak to zrobić!
Jak opis wpływa na wizerunek produktu na Allegro?
W pierwszej kolejności skup się na tym, aby samo twoje ogłoszenie sprzedażowe wyróżniało się na tle innych. Wbrew pozorom nie musisz oferować najniższej ceny, która spowoduje, że będziesz sprzedawać swoje produkty „po kosztach”. Zadbaj o to, aby opis był przejrzysty i ciekawy. Ważne, aby dokładnie opisać produkt. Zawrzyj w opisie wszelkie parametry techniczne produktu, udziel odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Pamiętaj, że w internecie nie ma sprzedawców, którzy mogliby 24/7 odpowiedzieć na pytania zainteresowanych produktem osób. Opis powinien więc zapewniać solidną „dawkę wiedzy” i zachęcać do zakupu.
Bardzo ważne jest także zwrócenie uwagi na fakt, aby opis zawierał odpowiednie słowa kluczowe, co zapewni ci lepsze pozycjonowanie przez wyszukiwarki internetowe. Frazy kluczowe powinny być powiązane z produktem, który oferujesz. Zanim wybierzesz słowa kluczowe, sprawdź ich wyniki organiczne oraz konkurencyjność czy liczbę wyszukiwań. Możesz to zrobić np. za pomocą narzędzi zewnętrznych takich jak Semstorm. Nie ograniczaj się do ogólnych fraz. Korzystaj ze szczegółowych fraz kluczowych, które mogą posiadać mniejszą ilość wyszukiwań. Dzięki takim frazom z łatwością wypozycjonujesz swoje treści na pierwszą stronę wyszukiwań. W dalszej kolejności możesz próbować, „wybić się” na samą górę pierwszej strony. Przykładowo, zamiast ograniczać się do frazy „klawiatura do komputera”, skorzystaj również z fraz typu: „klawiatura gamingowa do komputera”, czy „membranowa klawiatura do komputera”. Odwrotnie postępuj w przypadku tytułów ogłoszeń. Staraj się, aby były one krótkie i precyzyjne. Przykładowo: „Złoty pierścionek rozmiar 12”, jest lepszym tytułem niż „Śliczny złoty pierścionek w małym rozmiarze 12”.
Wpływ opinii i rekomendacji na wizerunek na Allegro
Allegro umożliwia kupującym wystawianie opinii na temat zakupionych produktów i obsługi przez sprzedawcę. Wielu internautów zwraca uwagę na opinię innych przed dokonaniem zakupu, aby upewnić się, że ma do czynienia z uczciwym i rzetelnym sprzedawcą. Z tego powodu warto dbać o pozytywne komentarze i rekomendacje klientów. Jeśli pod twoim profilem bądź opisami poszczególnych produktów pojawią się negatywne komentarze, reaguj! Staraj się wyjaśnić sprawę z kupującym. Spokojnie odnieś się do komentarza i opanuj emocje. Nie daj się wciągnąć w pyskówkę czy przerzucanie odpowiedzialności. Gdy uda ci się dojść do porozumienia z klientem, możesz poprosić go o usunięcie opinii.
Szybkie reagowanie na zamieszczone komentarze jest istotne szczególnie dla osób, które starają się o uzyskanie statusu Super Sprzedawcy. Od 1 lipca 2021, aby zakwalifikować się do tego programu, musisz posiadać przynajmniej 99% odpowiedzi na wiadomości klientów oraz w dyskusjach w ciągu 24 godzin. Utrzymanie odznaki Super Sprzedawcy może być czasochłonne, ponieważ wymaga stałej aktywności na panelu sprzedażowym. Jednak zdecydowanie się opłaca. Jeśli potrzebujesz pomocy przy budowaniu wizerunku w sieci, skorzystaj z pomocy agencji PR. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency.