Jak budować wizerunek piwa w sieci?

2021-06-23

Wizerunek w sieci to wypadkowa tego, co prezentujemy sobą w internecie i jak jesteśmy poprzez to postrzegani przez otoczenie. O tym, że o wizerunek w sieci trzeba dbać, wiedzą nawet początkujący przedsiębiorcy. Tak samo jest w przypadku wizerunku marki piwa. Zastanawiasz się, jak budować wizerunek piwa w sieci? Odpowiedzi na to pytanie udzielają eksperci firmy WMH Agency!

Oczyść wizerunek z hejtu i niewygodnych treści

Zastanów się nad tym, kto stoi za wizerunkiem marki piwa w sieci. Jeśli prowadzisz lokalny browar, marka piwa siłą rzeczy będzie kojarzyła się z tobą. To ty będziesz właścicielem browaru (a dane te będą ogólnodostępne), a więc staniesz się również „twarzą piwa”. Sprawdź, czy w internecie nie znajdują się treści, które mogłyby stać się dla ciebie niewygodne. Stare profile na portalach społecznościowych (Nasza Klasa, Tinder, Fotka, Instagram czy blog prowadzony w czasach gimnazjum), jeśli nie są ci potrzebne, usuń je. Jeśli dalej z nich korzystasz, zadbaj o prywatność. Niech nie będą ogólnodostępne, ukryj je „tylko dla znajomych”, do których będziesz dodawał zaufane osoby. Kompromitujące zdjęcia z imprez czy wpisy – pousuwaj. Raczej nie będą ci do niczego potrzebne, a jeśli „wyciekną” poza grono znajomych, mogą zaszkodzić wizerunkowi twojej marki.

Jeżeli twoja działalność nie jest nowa, tylko dopiero wchodzisz z nią do sieci, sprawdź czy jakieś informacje na jej temat już nie krążą w internecie. Zazwyczaj tak jest. To że sam nie założyłeś do tej pory strony internetowej czy kanałów social media, nie oznacza że twoja marka jest kompletnie anonimowa. Informacje na jej temat możesz znaleźć na portalach opiniotwórczych czy forach internetowych. Może okazać się także, że ktoś założył już twoją wizytówkę na Google Maps. Koniecznie przejrzyj te treści, sprawdź czy nie ma w nich hejtu. Jeśli znajdziesz jakiekolwiek komentarze koniecznie je zgłoś. Powinny zostać usunięte jak najszybciej. Pamiętaj, że hejt jest przestępstwem, dlatego nie powinno być problemów z usunięciem takich treści z sieci. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto się tym dla ciebie zajmie, skorzystaj z pomocy doświadczonych agencji PR. Polecamy szczególnie firmę WMH Agency, która zajmuje się czyszczeniem sieci z hejtu 24/7.

Aktywne budowanie wizerunku

Budując wizerunek piwa w sieci, powinieneś być przede wszystkim aktywny w wielu miejscach. Załóż własną stronę internetową, aktywnie prowadź social media. Udzielaj się w grupach tematycznych oraz branżowych mediach. W ten sposób dasz się poznać szerokiemu gronu odbiorców. Pamiętaj jednak o tym, aby nie zostawiać „martwych profili”. Jeśli nie masz czasu na prowadzenie jakiegoś kanału, lepiej wcale go nie zakładaj i skup się na tym, co możesz zrobić. Na bieżąco wrzucaj nowinki z branży czy informacje na temat swojej oferty. Szczególnie na portalach społecznościowych rób to w sposób przystępny i lekki. Wsłuchaj się w to, co mówią do ciebie klienci.

Budowanie wizerunku, a marketing relacji

Marketing relacji polega na budowaniu długotrwałych relacji z klientem, a nie tylko na krótkoterminowej sprzedaży. To opłacalne chociażby z czysto ekonomicznego punktu widzenia. Taniej jest zatrzymać obecnych klientów, niż pozyskać nowych. Przy zastosowaniu marketingu relacji, łatwiej ci będzie także zbudować wizerunek piwa w sieci. Skupia się on bowiem na lepszym poznaniu potrzeb i preferencji klientów. Przy tworzeniu treści związanych z marketingiem relacji, skup się na tym, aby nie były one bezpośrednio sprzedażowe. Stań się dla swoich klientów doradcą, dostarczycielem rozrywki czy estetycznych treści. Dzięki temu zbudujesz swoją tożsamość, która przyczyni się do wzrostu sprzedaży w odpowiednim czasie.