Jak budować wizerunek windykacji w sieci?

2021-06-21

Firmy windykacyjne nie kojarzą się raczej z niczym przyjemnym. Niektórym osobom będą kojarzyć się z upadłością i długami, które trzeba spłacić. Pozostałym natomiast z walką o pieniądze, których nie udało się odzyskać w inny sposób. W takiej sytuacji trudno zbudować pozytywny wizerunek firmy, a nawet całej branży. Wiele osób zastanawia się, jak budować wizerunek windykacji w sieci? W przypadku firm windykacyjnych, szczególnie warto zwracać uwagę na kilka podstawowych elementów związanych z budowaniem wizerunku w sieci.

Oczyść swój wizerunek z hejtu

Jeśli swoją firmę windykacyjną prowadzisz już jakiś czas, koniecznie przejrzyj internet pod tym kątem. Nawet jeśli sam do tej pory nie zakładałeś swojej strony internetowej ani nie prowadziłeś kanałów w social mediach, nie oznacza to że sieć milczy na twój temat. Przejrzyj szczególnie fora internetowe oraz portale opiniotwórcze np. GoWork czy Panorama Firm. W takich miejsca może aż roić się od hejtu na twój temat. Pamiętaj, że hejt jest przestępstwem za które grozi odpowiedzialność karna.

Takich wpisów nigdy nie należy zostawiać bez komentarza. Może to znacząco wpłynąć na budowany przez ciebie wizerunek w sieci. Jeśli nie wiesz, gdzie szukać hejtujących opinii albo nie wiesz jakie kroki prawne powziąć w związku z ich obecnością w sieci, skorzystaj z pomocy profesjonalnych agencji PR. Jedną z polecanych jest agencja Warsaw Media House. Firma WMH Agency zajmuje się między innymi czyszczeniem sieci z hejtu oraz doborem i prowadzeniem strategii marketingowych związanych z budowaniem wizerunku w sieci. Jej specjaliści wszystkie hejtujące komentarze analizują pod kątem zniesławienia oraz zniewagi (zgodnie z art. 212 § 2 i art. 216 § 2 Kodeksu Karnego).

Budowanie wizerunku na stronie internetowej

Jednym z pierwszych miejsc do których z pewnością trafią osoby zainteresowane twoją firmą windykacyjną jest strona internetowa. Strona WWW od początku powinna wzbudzać zaufanie oraz sprawiać wrażenie profesjonalizmu. Powinna być czytelna i zrozumiała. Większość internautów opuści stronę internetową, jeśli zbyt dużo czasu będzie zajmowało im wyszukiwanie interesujących treści. Warto więc postawić na dobrą nawigację i czytelne menu główne. To jedne z podstawowych zasad user experience.

Ważna jest również treść. Zwracaj uwagę na to, aby treści znajdujące się na twojej stronie internetowej, były maksymalnie dopracowane. Nie tylko pod względem merytorycznym. Powinny być one sprawdzone pod względem językowym, gramatycznym i interpunkcyjnym. Używane w nich słownictwo powinno być fachowe, profesjonalne, ale równocześnie zrozumiałe dla laika. Jeśli twoi odbiorcy zaczną wychodzić ze strony, po to aby sprawdzić różne pojęcia czy znaczenie definicji, najprawdopodobniej już na nią nie wrócą. Skup się szczególnie na stronie głównej. Internauta po zapoznaniu się z nią, musi mieć pewność, że jest to miejsce którego szuka. Zamieść w tym miejscu krótki opis działalności swojej firmy windykacyjnej. Podaj dane kontaktowe, które uwiarygodnią jej działalność. Na swojej stronie WWW warto również umieszczać rekomendacje oraz opinie poprzednich klientów czy partnerów biznesowych.

Wizerunek w sieci a pozycjonowanie strony internetowej

Umieszczając treści na swojej stronie internetowej, warto zwrócić uwagę na zasady SEO (Search Engine Optimization). Umieszczanie treści, napisanych zgodnie z tymi zasadami ma wpływ na pozycjonowanie twojej strony internetowej w sieci. Im lepiej treści są dopasowane pod tym względem, tym wyżej w wyszukiwarkach internetowych, będą się one wyświetlać. W ten sposób dotrzesz do większego grona odbiorców. Podsumowując, na stworzenie profesjonalnej i zoptymalizowanej strony internetowej, warto poświecić naprawdę dużo czasu. Może to być klucz do budowania wizerunku windykacji w sieci.