Jak sprawdzić kto pisze opinie na Panorama Firm?
2022-02-14
Jak sprawdzić kto pisze opinie na Panorama Firm?
Po wrzuceniu jakiejkolwiek informacji do internetu musisz mieć świadomość, że w pewnym sensie – stracisz nad nią kontrolę. Nigdy nie wiesz, czy ktoś tej treści nie skopiuje i nie wrzuci w inne miejsce. Albo, czy już tego nie zrobił. Na ataki hejterskie i internetowe trollowanie narażeni się szczególnie przedsiębiorcy. Mogą oni paść ofiarą hejtu ze strony niezadowolonego klienta, byłego pracownika, czy nawet nieuczciwej konkurencji. Hejt może pojawić się na portalach opiniotwórczych takich jak Panorama Firm, czy GoWork. Do agencji marketingowych bardzo często trafiają osoby, które pytają, jak sprawdzić kto pisze opinie na Panorama Firm?
Budowanie wizerunku firmy w sieci
Dbanie o pozytywne opinie w sieci, to podstawowy element każdej strategii marketingowej. Pozytywne opinie przyczyniają się bowiem do wzrostu zaufania klientów do marki. A co za tym idzie, odpowiadają za wzrost sprzedaży. Dodatkowo pozwalają one lepiej pozycjonować się w sieci. Dzięki temu z łatwością dotrzesz do nowych odbiorców i zwiększysz swoje zasięgi. Nic więc dziwnego, że osoby poszkodowane przez hejt, starają się z nim walczyć za wszelką cenę.
Namierzanie hejtera po IP – czy to możliwe?
Dodawanie opinii na portale opiniotwórcze np. Panorama Firm zazwyczaj odbywa się anonimowo. Użytkownik może podpisać opinię imieniem i nazwiskiem, jednak większość internautów decyduje się zamieścić w odpowiednim polu raczej nick (pseudonim). Nawet w przypadku, gdy opinia podpisana jest imieniem i nazwiskiem, nie możesz mieć pewności, kim jest osoba, która zdecydowała się dodać dane treści. Nie sposób nie zauważyć, że jest to bardzo duża „furtka” dla hejterów. Jak wynika z doświadczeń ekspertów od e-marketingu firmy WMH Agency – furtka ta bywa bardzo często wykorzystywana.
Powszechne poczucie anonimowości w sieci, przekłada się na coraz poważniejsze zjawisko hejtu. Jednak czy faktycznie w sieci można być całkowicie anonimowym? Jako prywatny użytkownik sieci, nie możesz sprawdzić, kto pisze opinie na Panorama Firm, GoWork czy jakimkolwiek innym form internetowym. Administratorzy portalu nie udzielą ci informacji innych niż te znajdujące się w widoku publicznym forum, czyli np. nick. Nie podadzą ci adresu mailowego, pod którym zarejestrowano konto użytkownika, ani nie udzielą informacji na temat IP urządzenia, z którego dodano opinie. Takie informacje muszą jednak zostać podane organom ścigania, jeśli zgłosić możliwość popełnienia przestępstwa.
Jak zadbać o swoją reputację w sieci?
Zgłoszenie sprawy organom ścigania może okazać się bardzo ważne, szczególnie jeśli hejt, który cię dotknął, był skierowany ze strony nieuczciwej konkurencji. W ten sposób możesz położyć mu kres i udowodnić, że nikt nie może czuć się anonimowy i bezkarny w sieci. To jednak może nie wystarczyć, przy budowaniu pozytywnego wizerunku w sieci. Naruszoną przez hejt reputację bardzo ciężko przywrócić. Jak możesz sobie pomóc?
Usuwanie opinii z sieci
Przede wszystkim musisz pozbyć się hejterskich wpisów z sieci. Jeśli w międzyczasie prowadzisz sprawę cywilną lub karną przeciwko hejterowi, zadbaj przynajmniej o to, aby opinie zostały zarchiwizowane, usunięte z widoku publicznego. Doskonale zdają sobie z tego sprawę osoby, które zgłaszają się do agencji PR z pytaniem, jak usunąć opinię z sieci?, jak anulować komentarz? Podpowiadamy, że w większości przypadków, będziesz musiał kontaktować się w tym celu z administratorami portalu, na którym treści zostały zamieszczone. Szczególnie jeśli sprawa tyczy się portali opiniotwórczych.
Rekomendujemy skorzystanie w tym celu z pomocy ekspertów od e-pr, którzy wcielają się w rolę mediatorów pomiędzy poszkodowanym przedsiębiorcom a administracją. Jeśli potrzebujesz takiej pomocy, skontaktuj się z przedstawicielem agencji PR, który przedstawi ci indywidualnie dopasowaną ofertę.
Pozyskiwanie pozytywnych opinii w sieci
Udało ci się uporać z hejtem? Bardzo dobrze! Ale teraz przed tobą jeszcze trudniejsze zadanie. Musisz teraz pozyskać pozytywne rekomendacje od swoich klientów. Nic tak nie odstrasza nowych odbiorców, jak brak opinii na temat danej marki. Zastanów się nad tym, jaka strategia marketingowa pozwoli ci zbliżyć się do odbiorców i spowoduje wzrost zaufania do twoich produktów i usług. Najlepiej jest prowadzić takie działania równolegle do walki z hejtem.