Lekarze pod ostrzałem. Jak radzić sobie z hejtem w Internecie?
2021-05-24
W obecnym czasie hejt w sieci przybiera coraz agresywniejsze formy. Są na niego narażeni przede wszystkim młodzi stażem przedsiębiorcy. Są oni łatwym celem nieuczciwej konkurencji, której często zależy na pozostaniu monopolistą w branży. Jednak nie tylko oni powinni być czujni i zwracać uwagę na najmniejsze przejawy tej formy cyber przemocy. Pod szczególnym ostrzałem hejterów znajdują się również lekarze. Tak delikatna sfera życia jaką się zajmują, powoduje że nawet najdrobniejszy błąd, może im być srogo wytknięty. Jak radzić sobie z hejtem w Internecie w takim przypadku? Podpowiadamy!
Budowanie wizerunku w sieci
Przede wszystkim należy zapamiętać jedną, podstawową zasadę. Hejtu nigdy nie należy pozostawić samemu sobie. Udawanie, że ten temat nas nie dotyczy jest najgorszym możliwym rozwiązaniem. Może ono nie tylko spowodować brak rozwoju naszej działalności, ale wręcz jej upadek. Według badań Naczelnej Izby Lekarskiej ponad połowa lekarzy spotkała się z przejawami hejtu na ich temat w Internecie. Możesz więc nawet nie zdawać sobie sprawy z tego, że ten temat dotyczy również ciebie. Wiele osób po prostu nie ma czasu śledzić na bieżąco wszelkich portalów i for internetowych, gdzie mogą zostać umieszczone opinie na ich temat.
W przypadku lekarzy najważniejsze jest przeglądanie portali branżowych. W przypadku lekarzy warto zwrócić uwagę na portal Znany Lekarz. To obecnie najpopularniejsza wyszukiwarka internetowa związana z zawodami medycznymi. Chociaż posiada ona świetne zabezpieczenia przed dodawaniem anonimowych, hejtujących opinii, często i tak zdarza się, że znajdzie się tam komentarz, który w mniejszym lub większym stopniu mija się z prawdą. Aby nie pozwolić na zrujnowanie budowanej przez lata renomy na swój temat, należy podjąć odpowiednie kroki. To jakie kroki powinieneś podjąć, zależy od tego, jaki cel chcesz osiągnąć.
Jak usunąć opinie z sieci?
Jeśli zależy ci tylko na usunięciu opinii z sieci, możesz po prostu zgłosić komentarz do administratorów danego portalu. Powinieneś tutaj podać powód dla którego zgłaszasz komentarz. Administratorzy portali opiniotwórczych raczej nie są skorzy do usuwania komentarzy tylko dlatego iż pojawił się konflikt „słowo przeciwko słowu”. Słusznie obawiają się w takiej sytuacji posądzenia o stronniczość. Dlatego przy zgłaszaniu komentarzy warto zaznaczyć, co nam się w tym komentarzu nie podoba (np. nosi on znamion spamu, pomówienia, jest wulgarny czy też napisany w obraźliwy sposób). Jeśli po naszym zgłoszeniu komentarz dalej będzie widoczny w sieci bądź też takie działania nam nie wystarczają pozostaje nam droga sądowa.
Mało osób zdaje sobie sprawę z tego, że za hejterskie komentarze przewidziana jest kara. Osoba poszkodowana może domagać się od sprawcy zadośćuczynienia finansowego, publicznych przeprosin i zaprzestania hejterskiego działania (w przypadku założenia sprawy cywilnej). Poszkodowany może także założyć sprawę karną. W takiej sytuacji możliwa jest również kara grzywny i ograniczenia lub pozbawianie wolności do jednego roku. Brak czasu nie powinien być argumentem dla którego pozwalasz na hejterskie działania skierowane w twoje dobre imię. Jeśli nie masz czasu na to aby się tym zająć, możesz skorzystać z pomocy profesjonalnych agencji PR. Jedną z polecanych agencji jest doświadczona firma Warsaw Media House. Od lat walczy ona z hejtem w Internecie. Wyspecjalizowała się w pomocy szczególnie małym oraz średnim przedsiębiorcom. Z jej pomocy korzysta także duże grono lekarzy.