Marketing szeptany – co to jest?

2022-02-24

Aby zrozumieć pojęcie marketingu szeptanego, warto wspomnieć o słowie „rekomendacja”. Często polecamy komuś jakiś produkt, usługę, miejsce. Nie zawsze mamy okazję zapytać kogoś o rekomendację czegoś bezpośrednio, dlatego z pomocą przychodzi wszechmocny Internet. Znaleźć w nim możemy opinie dotyczące wszystkiego. I również my możemy dzielić się opiniami na temat wszystkiego. Na tym właśnie zasadza się „szeptanka” w Internecie.

Jaki jest w tym wszystkim cel?

• Promocja jakiejś usługi/produktu poprzez rozpowszechnianie informacji o tej usłudze czy produkcie, co zwiększa prawdopodobieństwo przyciągnięcia klienta,
• Zainteresowanie konsumenta daną usługą/produktem, co zachęca go do zapoznania się z nim
• Kreowanie trendu na daną usługę/produkt, a także kreowanie rozpoznawalności marki,
• Dążenie do wzmocnienia usługi/produktu/marki poprzez pozytywne rekomendacje.

Jakie formy może przyjąć marketing szeptany?

„Szeptankę” można prowadzić i online, i offline. Jednak marketing szeptany online jest najbardziej rozpowszechniony i również najbardziej skuteczny. Dzięki opcjom dostępnym w Internecie, promocja danego elementu pozwala nam na zyskanie znacznie szerszych zasięgów w różnych kanałach komunikacji – dużą rolę odgrywają tutaj m. in. social media. Dzięki obszernej liczbie użytkowników różnych platform możemy angażować ich w dyskusje na temat marki czy produktu, co zwiększa zainteresowanie potencjalnego klienta. Marketing szeptany dobrze sprawdza się w social mediach; umieszczanie postów np. na Facebooku, komentarzy w mediach społecznościowych ma ogromny potencjał w tak objętej cyfryzacją społeczności.

Zadania marketingu szeptanego

Kluczowym zadaniem „szeptanki” będzie na pewno rekomendacja produktu czy usługi, ale także wytwarzanie rozmów o nich, interakcje z innymi użytkownikami, odpowiedzi na ich opinie. Ważnym elementem będzie również zachęcanie użytkowników do dyskusji na temat konkretnego produktu/usługi, co wzmocni nie tylko ruch na danej stronie, ale też „umocni” dany produkt/usługę w sieci oraz podniesie świadomość wizerunku.  Marketing szeptany pozwala także na tworzenie pozytywnego PR poprzez pozytywne i systematyczne wpisy rekomendujące produkt/usługę.

Korzyści marketingu szeptanego

Pozytywny wizerunek marki to główny cel, do jakiego dąży marketing szeptany. Daje to naszemu klientowi gwarancję powrotów do jego oferty oraz zapewnia miłe skojarzenia związane z jego marką/usługą/produktem. Kluczowym w marketingu szeptanym będzie również  zwiększanie konwersji, czyli ruchu na stronie, który zapewni przekierowanie na stronę, a co za tym stoi – dany produkt/usługa sprzeda się szybciej i częściej. Marketing szeptany w sieci pozwala na dotarcie do sporej grupy użytkowników w jednym czasie – działania często stają się wiralem, a to niesie ze sobą możliwość mnożenia się odbiorców. Warto wspomnieć również o tym, że marketing szeptany jest dosyć tanią opcją – stosownym kosztem można zbudować i  później umocnić w sieci swoją markę.

Jeśli chcesz, aby Twoja marka była widoczna i dobrze kojarzona w sieci albo stworzyć spójną strategię marketingową – pomożemy Ci zaplanować kampanię nakierowaną na Twoje potrzeby. Wzmocnimy ją, dzięki czemu wzbudzi ona zaufanie klientów. Dysponujemy specjalistami z długim stażem i nieocenionym doświadczeniem.