Moderowanie treści

Raz na zawsze zapomnij o negatywnych opiniach w sieci – postaw na skuteczną mediację z internautami i wznieść swój public relations na wyższy poziom.

Nieprzychylne komentarze, niesprawiedliwy hejt, czarny PR to zjawiska znane Warsaw Media House od lat. Nasz doświadczony zespół za pomocą najlepszych na rynku narzędzi niejednokrotnie stawał w obronie wizerunku licznych klientów. Dzięki wnikliwemu audytowi i monitorowaniu sieci szybko przeciwdziałamy rozprzestrzenianiu się negatywnych opinii na temat marek, produktów, usług i osób prywatnych. Śledząc 24/dobę przez 7 dni w tygodniu Internet stoimy na straży wizerunku klientów. Przeprowadzamy mediacje pomiędzy poszkodowanymi klientami, a autorami nieprzychylnych opinii w sieci. Docieramy do administratorów serwisów, forów, stron www zarejestrowanych w Polsce i aktywnie dążymy do przywrócenia dobrego imienia naszym klientom.

Dlaczego to tak istotne? Hejt oraz liczne negatywne opinie na temat Twojej firmy bądź osoby to bardzo częste przyczyny upadków prężnie rozwijających się biznesów. Czy tego chcemy, czy nie na ogół społeczeństwo wierzy w większość informacji, które pozyskuje w sieci. Zaniedbany wizerunek może doprowadzić do problemów z pozyskiwaniem nowych i utrzymywaniem stałych klientów. Problem negatywnych opinii leży przede wszystkim w tym, że budują w odbiorcach Twój fałszywy obraz wskazując na wady, których często Twój biznes może w ogóle nie mieć. Nierzadkim skutkiem tego typu praktyk jest także problem z pozyskiwaniem pracowników oraz zapobieganiem ich rotacji, co w konsekwencji często prowadzi do bankructwa i upadku przedsiębiorstwa.

Na szczęście z pomocą Warsaw Media House możesz tego wszystkiego uniknąć.

W jaki sposób skłaniamy do moderacji treści?
Krok pierwszy

Przed podjęciem współpracy podpisujemy umowę o zachowaniu poufności, ponieważ stawiamy na wysoką jakość ochrony danych naszych klientów.

Krok drugi

Spotykamy się z klientem, aby omówić jego problem. Otrzymuje on od nas specjalnie przygotowany bezpłatny brief, który pozwala nam ustalić dalsze kroki naszych działań.

Krok trzeci

Za pomocą Brand24.pl monitorujemy sieć i przeprowadzamy weryfikacje treści na temat klienta, jego firmy, produktów bądź usług obecnych w Internecie. Zebrane dane segregujemy na trzy różne grup: treści neutralne, pozytywne i negatywne.

Krok czwarty

Nasz zespół na podstawie zebranego materiału opracowuje strategię i harmonogram działań, które są przesyłane do akceptacji klienta. Otrzymuje on od nas opiekę handlowca, który na bieżąco składa raporty z efektów podejmowanych działań.

Krok piąty

W zależności od złożolności problemu likwidujemy go w okresie 30 dni bądź podejmujemy się długofalowej działalności, mającej na celu likwidację nieprzychylnych opinii. Nie moderujemy treści osobiście – pełnimy rolę mediatorów. Skłaniamy niezadowolonych klientów lub pracowników do usunięcia nieprzychylnych opinii i publikacji pozytywnych wzmianek. W ten sposób budujemy silną markę naszego klienta w sieci.

Krok szósty

Ceny są zawsze ustalane indywidualnie, usługa i jej zakres jest zawsze dopasowana do klienta. Nie oferujemy szablonowych, korporacyjnych rozwiązań, które często ni jak się mają do lokalnego biznesu lub firmy o niewielkim zasięgu.

Zapomnij o internetowym hejcie, chroń swój wizerunek w sieci