Negatywne opinie o pracodawcy na gowork
2021-10-22
Negatywne opinie o pracodawcy na GoWork to kwestia, z którą na co dzień mierzy się bardzo duże grono przedsiębiorców. W głównej mierze chodzi tutaj o hejtujące, obraźliwe i wulgarne wpisy, które łamią przepisy regulaminu portalu, a czasami nawet przepisy prawa. Jeśli spotkałeś się z takimi niekorzystnymi komentarzami na swój temat, powinieneś jak najszybciej zacząć działać. Pozostawienie takiej sytuacji samej sobie i liczenie na to, że „dobra firma obroni się sama”, to największy błąd wielu pracodawców. Sprawdź, co na temat negatywnych opinii o pracodawcach, sądzą eksperci od e-wizerunku firmy WMH Agency!
Skąd biorą się negatywne opinie o pracodawcach?
Można by stwierdzić, że negatywne opinie o pracodawcach nie biorą się znikąd. Czasami jest to prawda. Jeśli pierwszy raz spotkałeś się z negatywnymi komentarzami na swój temat, zastanów się, czy faktycznie, jako pracodawca nie masz „nic na sumieniu”. Ostatnio jednak do agencji marketingowych coraz częściej trafiają osoby, które są ofiarami hejtu. Hejtujące, obraźliwe opinie rzadko kiedy są wynikiem zaniedbań ze strony pracodawcy. Hejt często jest wynikiem ataku internetowego trolla. Zdarza się również, że jest on spowodowany czarnym PR ze strony nieuczciwej konkurencji.
Hejterskie wpisy bardzo łatwo „wyłuszczyć” z grona negatywnych opinii. Zawsze są one niemerytoryczne, obraźliwe, często zdarzają się takie napisane wulgarnym, wręcz rynsztunkowym językiem. Nie znajdziesz w nich żadnych argumentów przemawiających za tym, że ocena pracodawcy jest negatywna. Nie trudno się domyślić, że osoba, która zamieszcza takie komentarze, nie ma pojęcia na temat funkcjonowania firmy. Brak konieczności zakładania konta na forum GoWork i brak moderacji wpisów przed ich dodaniem, przyczynia się do rozpowszechnienia hejtu na temat pracodawców.
Dlaczego trzeba walczyć z negatywnymi opiniami?
Nawet jeśli na pierwszy rzut oka widać, że opinia jest zwykłym hejtem skierowanym w stronę pracodawcy, może ona znacząco wpłynąć na Twój wizerunek w sieci. Większość internautów bezkrytycznie wierzy, we wszystkie opinie zamieszczone w internecie. Nawet jeśli ich wiarygodności nie można w żaden sposób zweryfikować. Negatywna opinia trafia nie tylko do potencjalnych klientów, ale także kontrahentów, współpracowników i potencjalnych pracowników. Może więc mieć wpływ na utratę zaufania do twojej osoby, czy problemy z rekrutacją w przyszłości. Odbudowanie nadszarpniętego w ten sposób wizerunku, jest niezwykle czasochłonne i trudne. Jeśli pozwolisz na to, aby hejt rozpowszechniał się w różnych miejscach sieci, z dnia na dzień będzie ci trudniej nad nim zapanować.
Jak GoWork walczy z hejterskimi opiniami?
Chociaż GoWork nie weryfikuje treści opinii przed ich dodaniem na forum, nie oznacza to, że portal nie ma wpływu na ich treść. Każdy użytkownik, który zdecyduje się skomentować wątek na forum, musi zaakceptować regulamin. Jeśli doda wypowiedź łamiącą regulamin, musi liczyć się z tym, że zostanie ona usunięta lub poddana moderacji (np. administrator usunie wulgarne słownictwo, czy dane poufne o pracodawcy, które nie powinny zostać udostępnione na forum). Niestety, Ty jako pracodawca, sam będziesz musiał o to zadbać.
Aby pozbyć się hejterskiej opinii z forum GoWork, będziesz musiał ją zgłosić. Możesz to zrobić telefonicznie, kontaktując się z konsultantem działu opinii o pracodawcach. Pamiętaj o tym, żeby przed zgłoszeniem opinii, dobrze się do tego przygotować. Musisz wiedzieć, jaki przepis regulaminu łamie wypowiedź internauty. Nie wystarczy powiedzieć, że komentarz jest negatywny. Żadna opinia nie zostanie usunięta tylko dlatego, że jest negatywna. Jest to czasochłonne zajęcie, szczególnie jeśli na Twój temat zamieszczono już wiele negatywnych opinii. Musisz nie tylko przeczytać regulamin, ale także przejrzeć wszystkie opinie i je zgłosić. Być może będziesz musiał ponawiać zgłoszenia i prowadzić rozmowy z administratorami. W takiej sytuacji rozważ pomoc agencji PR, takich jak WMH Agency!