Opinie o firmach na Gowork
2021-10-26
Wielu internautów zamieszcza oraz sprawdza opinie o firmach na GoWork. Przeglądając forum GoWork, często można znaleźć wiele ciekawych informacji na temat zatrudnienia, oferty handlowej czy polityki biznesowej przedsiębiorstwa. Wielu pracodawców ma jednak problem z hejtem na GoWork. Portal ten nie wymaga od użytkowników weryfikacji konta, ani też nie sprawdza (nie moderuje) treści komentarzy przed ich dodaniem. Takie działania zachęcają hejterów do dodawania obraźliwych, wulgarnych opinii na temat firmy, które nie mają żadnego pokrycia z rzeczywistością. Jak sobie z nimi radzić? Podpowiadają eksperci od e-pr firmy WMH Agency!
Jak usunąć opinię o firmie z GoWork?
Mimo iż GoWork nie moderuje treści komentarzy przed ich dodaniem na forum, internauci przed dodaniem opinii muszą zaakceptować regulamin. Jeśli opinia, którą dodadzą, będzie z nim niezgodna, muszą liczyć się z tym, że zniknie z forum. GoWork zabrania dodawania obraźliwych, wulgarnych komentarzy, które zawierają pomówienia, spam czy w rażący sposób naruszają zasady netykiety i dobrych obyczajów. Jeśli więc padłeś ofiarą hejtera, który zamieszcza w sieci tego typu komentarze na temat twojej firmy, możesz je zgłosić do usunięcia.
W tym celu musisz skontaktować się z działem opinii o pracodawcach GoWork. Opinię możesz zgłosić, dzwoniąc pod numer telefonu 795 116 179. Konsultant powinien przyjąć zgłoszenie oraz udzielić ci wszelkich informacji związanych z funkcjonowaniem portalu. W tym także o twoich możliwościach związanych z usuwaniem negatywnych, hejterskich komentarzy. Od momentu zgłoszenia administratorzy będą mieli 21 dni na zapoznanie się ze zgłoszeniem i podjęcie decyzji. Jeśli decyzja będzie pozytywna, komentarz zostanie w tym czasie zarchiwizowany, czyli usunięty z widoku publicznego. Administratorzy mogą również wyedytować wpis (np. usunąć z niego wulgaryzmy) lub pozostawić go na forum.
Alternatywą może być dla ciebie założenie Złotego Profilu Pracodawcy. Osoby, które zdecydują się skorzystać z tego narzędzia, mogą samodzielnie dokonać archiwizacji komentarzy niezgodnych z regulaminem portalu. Ważne uwaga: samodzielnie zarchiwizowane przez pracodawcę komentarze, są sprawdzane przez administratorów. Jeśli uznają oni, że komentarz nie narusza regulaminu, zostanie on przywrócony. A tobie może zostać zablokowana możliwość samodzielnej archiwizacji komentarzy. Usuwanie opinii o firmie lepiej więc zlecić profesjonalistom. Możesz skorzystać z usług agencji PR, takich jak WMH Agency, który walką z hejtem zajmuje się już od wielu lat.
Dlaczego warto usuwać hejterskie opinie z GoWork?
Jeśli padłeś ofiarą hejtera na forum GoWork, nie wahaj się zgłaszać negatywnych opinii do administracji bądź samodzielnie ich archiwizować. Hejterskie wpisy mogą znacznie nadszarpnąć twój wizerunek – nie tylko w sieci, ale także w rzeczywistości. Nie myśl, że „dobry produkt, obroni się sam”. Ta zasada nie działa w sieci już od wielu lat. W ten sposób narazisz się na utratę zaufania klientów, kontrahentów, a nawet potencjalnych pracowników. Hejt może spowodować problemy nie tylko wizerunkowe, ale także finansowe. Jeśli twoja firma będzie miała negatywną, słabą ocenę w oczach internautów zostanie to bardzo szybko wychwycone i może spowodować problemy z rekrutacją pracowników czy podejmowaniem współprac biznesowych. Klienci również mogą nie być zainteresowani ofertą nieuczciwej (przynajmniej z wizerunkowego punktu widzenia) firmy. Nie pozwól więc na to, aby na Twój temat można było przeczytać tego typu komentarze. Im szybciej zareagujesz na najmniejsze przejawu hejtu, tym łatwiej będzie ci nad tym zapanować.
