Poznaj korzyści z użytkowania Wishlisty
2021-03-09
Pojęcie wishlisty jest znane przede wszystkim w branży gamingowej. Kiedy komuś podoba się dana gra, która niebawem ma zostać wydana przez producenta to taki użytkownik dodaje ją do swojej listy życzeń. Sygnalizuje w ten sposób swoje zainteresowanie, które może, choć nie musi przełożyć się na późniejszy zakup gry. Znasz ten mechanizm? Z pewnością!
Nie musisz być fanem gamingu, by się z nim zetknąć. Wishlisty działają dziś w różnego typu sklepach internetowych i są wykorzystywane również w mechanizmach reklam internetowych. Poznaj korzyści, które wynikają z wykorzystywania wishlisty w reklamie.
Wishlista podnosi poziom sprzedaży
Sklepy internetowe prześcigają się miedzy sobą w pomysłach na sprzedaż produktów. Okazuje się, że nie zawsze trzeba stawiać na wysokobudżetowe reklamy, by skłonić klientów do podejmowania decyzji zakupowych. Narzędziem, które je wspomaga jest mechanizm wishlisty. Świetnie sprawdza się w branży odzieżowej, wydawniczej, czy kosmetycznej. Jeżeli klient zamieści konkretne produkty na liście życzeń to może tutaj zadziałać nawet kilka scenariuszy.
Przede wszystkim będziesz już wiedzieć, co konkretnie interesuje danego klienta. To cenna wiedza, którą warto wykorzystać w remarketingu. Puść reklamę w social mediach lub Google Ads skoncentrowaną na produktach najczęściej zamieszczonych w liście życzeń. Efekty przyjdą szybciej niż się spodziewasz.
Jeżeli klient wybiera produkty, których aktualnie nie masz w asortymencie sklepu to wykorzystując system powiadomień w każdej chwili możesz dać mu sygnał o możliwości zakupu. Istnieje w tej sytuacji spora szansa na to, że produkty dodawane do wishlisty sprzedadzą się w mgnieniu oka. Poza tym przypomnienia sprawdzają się również w przypadku klientów zapominalskich, którzy jakiś czas temu byli zainteresowani produktami, ale z uwagi na ich braki w asortymencie o nich całkowicie zapomnieli. Wysyłając powiadomienia o wznowieniu stanów magazynowych e-sklepu na nowo zachęcasz ich do wykonania transakcji.
Wishlista to automatyzacja w Twoim e-sklepie
Dziś bez automatyzacji procesów sprzedażowych i marketingowych trudno jest przetrwać na rynku. Im więcej będziesz sprzedawać produktów, tym bardziej ją docenisz. Warto wdrożyć automatyzacje jeszcze na etapie budowania sklepu internetowego. Dzięki niej będziesz mieć dostęp do cennych danych o zachowaniach klientów, które dostarczą wskazówek do budowania komunikacji marketingowej. Poza tym obsłużysz ich znacznie większe grono niż robiłbyś to samodzielnie.
Automatyzacja jest też niezbędnym elementem wdrożenia mechanizmu wishlisty na sklepie. Samodzielnie nie dasz rady kontrolować dużej grupy potencjalnych klientów, wysyłając ręcznie powiadomienia o dostawie interesujących ich produktów. Równie trudno byłoby Tobie poinformować każdego z nich o nadchodzących nowościach, akcjach rabatowych, czy promocjach. Na szczęście z pomocą automatów zrobisz to z łatwością i zaoszczędzisz sporo czasu.
Wishlista jako sposób na pozyskiwanie cennych leadów i personalizacje komunikacji
Listy życzeń nikt nie stworzy bez podania swoich danych. Dla Ciebie to doskonała wiadomość! Jeżeli dotąd zbierałeś leady w oparciu o newsletter lub materiały typu lead managment to dziś poznajesz kolejne narzędzie, które pomoże Twojej firmie zdobywać bezpośrednie kontakty do potencjalnych klientów.
Co więcej, podanie danych niezbędne do stworzenia wishlisty ma miejsce tylko raz. Jeżeli użytkownik będzie wracał na Twoją stronę nie będą nękały go komunikaty z licznymi prośbami o podanie adresu e-mail, czy telefonu. To dyskretny sposób na zdobywaniu leadów, które pomogą Ci tworzyć spersonalizowaną komunikację.
Skoro będziesz mieć dostęp do informacji o szczegółach listy życzeń to zyskujesz wartościowe dane, jakie należy wykorzystać w marketingu i sprzedaży. Kieruj do userów mailingi z promocjami na interesujące ich produkty. Stawiaj na wspomniany remarketing, przypominając im co niedawno oglądali u Ciebie w sklepie. Wykorzystuj również telemarketing z ofertami handlowymi. Docieraj do swojego klienta docelowego różnymi kanałami bazując na danych z wishlisty. Powodzenia!