PR a publicity
2020-11-12
Publicity PR to jedno z popularniejszych zagadnień dotyczących promocji marki w sieci. Publicity to nic innego jak działania zmierzającego do zwiększenia zasięgu odbiorców firmy w sieci. Według definicji wszystkie czynności bez względu na ich etyczny wymiar powinny skutkować sukcesem mierzonym przez liczbę wyświetleń i klików. Przykładem takich działań są kontrowersyjne treści video publikowane przez tzw. pato-influenserów. W ich przypadku duży zasięg i liczba grupa odbiorów wpływają na dodatnie wyniki finansowe. Im więcej wyświetleń treści, tym więcej pieniędzy z emisji reklam. Twórcom nie chodzi o to, abym odbiorca miał zaufanie i widział pozytywny aspekt firmy. Kontrowersja ma wzbudzić zainteresowanie, a nawet podzielić odbiorów. Ta strategia cieszy się dużą popularnością.
Różnice pomiędzy publicity, a PR są diametralne. W przypadku publicity kreacja czy content ma na celu wywołanie potężnego zainteresowania bez względu czy jest to odbiór pozytywny czy negatywny. Natomiast kampania PR skupia się na budowaniu pozytywnego odbioru marki. Specjaliści ds. PR segregują kanały komunikacji na różne formaty przekazu. Agencja ma pełną kontrolę nad przekazem. Szokujące treści czy komunikaty zostaną w tym przypadku szybko skasowane lub wycięte z planu emisji. Kolejną różnicą jest podmiot. W przypadku kampanii PR mówimy, że podmiotem jest marka bądź firma. To ich dotyczą działania mające na celu kreowanie pozytywnego wizerunku w sieci. W przypadku publicity podmiotem jest zazwyczaj osoba fizyczna. Influencer bądź jego odbiorcy. To znacząco rozszerza krąg osób odpowiedzialnych za przebieg kampanii. Przy publicity to odbiorcy treści napędzają kolejny ruch udostępniając treści, filmy video. Polecając je znajomym zwiększają zasięg. Korzyść biznesowa jest natomiast po stronie wydawcy treści. Ostatnią różnicą pomiędzy PR, a publicity jest przedmiot kampanii. PR ma na celu prezentacje społecznej odpowiedzialności marki czy firmy. Kreuje pozytywne postawy. Jego celem nie jest sprzedaż. Natomiast publicity ma na celu wzrost popularności osoby, która w ten sposób zarabia na reklamach bądź promocjach produktów. To nie ma nic wspólnego z budowaniem długofalowych relacji. Chodzi po prostu o wygenerowanie jak najmniejszym kosztem, jak największych zysków, w krótkim czasie. Twórcy treści publicity zdają sobie z tego sprawę. Dlatego rzadko angażują się w budowanie długotrwałych relacji z widzami.
Podobieństwa pomiędzy publicity, a PR odnoszą się przeważnie do kanałów komunikacji. Obie formy reklamy wykorzystują social media jako główne narzędzie dotarcia do użytkownika. Kolejnym podobieństwem są KPI. Kluczowym wskaźnikiem efektywności kampanii PR jak i publicity jest liczba wyświetleń i kliknięć. Dodatkowo w obu przypadkach mierzy się jakość sentymentu. Negatywne komentarze są wyznacznikiem jakości kampanii. Ciężko jest jednoznacznie ocenić czy marce przydadzą się bardziej działania publicity czy PR. Coraz więcej firm traktuje swój biznes krótkoterminowo. Dlatego wyniki sprzedaży są ważniejsze niż społeczny odbiór działalności gospodarczej. Dlatego też przy wyborze odpowiednich działań, kluczowe są merytoryczne argumenty poparte odpowiednimi danymi.