Usunięcie konta ze Znanylekarz
2023-02-07
Usunięcie konta ze Znanylekarz
ZnanyLekarz to jeden z najpopularniejszych serwisów medycznych, które internauci wykorzystują do umawiania wizyt u lekarza – zarówno zdalnych, jak i stacjonarnych. Jest on ceniony przez wielu pacjentów, ze względu na to, że nie ponoszą oni żadnych kosztów związanych z założeniem konta i umówieniem wizyty na portalu. Pacjenci, którzy chcą skorzystać z wizyty u lekarza przez portal ZnanyLekarz nie muszą wykupywać żadnych abonamentów ani podpisywać długoterminowych umów, jak w niektórych prywatnych klinikach medycznych. Nic dziwnego, że wielu lekarzy korzysta z tego serwisu, aby ułatwić sobie kontakt z pacjentem. Jednak, co jeśli z jakichś przyczyn zainteresuje cię usunięcie konta ze ZnanyLekarz?
Co to jest ZnanyLekarz?
ZnanyLekarz to serwis internetowy zajmujący się dostarczaniem e-usług z zakresu świadczeń medycznych. Lekarz korzystający z tego systemu może między innymi prowadzić kalendarz wizyt na portalu, odpowiadać na opinie i pytania pacjentów oraz udzielać konsultacji online. ZnanyLekarz umożliwia także dostęp do baz ICD-9 i ICD-10, prowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej i kart pacjenta, czy włączenie systemu automatycznego przypominania o wizycie. Pozwala więc lekarzom skupić się na tym, co najważniejsze, a większość spraw technicznych i formalnych załatwiana jest zdalnie lub automatycznie. Te wszystkie udogodnienia są jednak dostępne dla specjalistów tylko w przypadku wykupienia konta premium na ZnanyLekarz.
Ile kosztuje konto na Znanym Lekarzu?
Na bezpłatnym, podstawowym profilu na ZnanyLekarz, specjaliści mają możliwość tylko uzupełnienia podstawowych informacji o sobie, odpowiadania na publiczne pytania pacjentów i opinie na swój temat. Trudno tutaj mówić o jakimkolwiek udogodnieniu dla pacjentów związanym z umawianiem czy odbywaniem wizyt. Pozostałe funkcje ZnanyLekarz, o których wspomnieliśmy wcześniej, dostępne są dla lekarzy, którzy zdecydują się na wykup konta premium tego serwisu. Koszt pakietu premium ZnanyLekarz dla lekarzy rozpoczyna się od 399 złotych miesięcznie. Cena wzrasta do 449 złotych miesięcznie, jeśli wybierzesz pakiet z własną stroną WWW. W przypadku klinik medycznych cena ustalana jest indywidualnie po skontaktowaniu się z przedstawicielem ZnanyLekarz.
Jak wypisać się ze znanego lekarza?
Co jeśli zrezygnujesz? Jeśli chcesz zrezygnować z pakietu premium ZnanyLekarz, musisz zrobić to w formie pisemnej. Pamiętaj, że wiadomość elektroniczna (e-mail) to również forma pisemna i tak złożone wypowiedzenie świadczenia usług, musi zostać przez portal uznane. Jeśli chcesz to zrobić w taki sposób, wyślij odpowiedniego maila na adres cc@znanylekarz.pl. Szczegóły znajdziesz w regulaminie świadczenia usług.
Chcę usunąć konto w serwisie ZnanyLekarz.pl
Z kolei jeśli chcesz usunąć całe konto w serwisie ZnanyLekarz, sprawa może nie być taka prosta. Tutaj w pierwszej kolejności powinieneś wysłać pismo z żądaniem zaprzestania przetwarzania danych osobowych. Pismo powinno być wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Jeśli odpowiedź byłaby negatywna, pozostaje ci wniosek do GIODO o wszczęcie postępowania administracyjnego z tego zakresu. Procedura jest więc skomplikowana. Profile lekarzy znikają z internetu nie tak łatwo, jak mogłoby się wydawać.
ZnanyLekarz – opinie
Jak wynika z doświadczeń Piotra Sulewskiego – eksperta Warsaw Media House oraz biegłego w dziedzinie marketingu przy Sądzie Okręgowym w Warszawie, wielu lekarzy interesuje się usunięciem konta ze ZnanyLekarz ze względu na obawę przed opiniami pacjentów, jakie można tam znaleźć. Jak twierdzi: Chociaż lekarze mają możliwość odpowiadania na opinie pacjentów, nawet w przypadku bezpłatnego konta – wiele osób obawia się, że padną ofiarami nieuzasadnionego hejtu lub nie będą potrafili się obronić przed niesłuszną ich zdaniem krytyką. Eksperci Warsaw Media House przygotowali specjalną pomoc dla takich osób.
Zajmują się oni monitorowaniem opinii pojawiających się na temat lekarza w sieci za pomocą nowoczesnych narzędzi marketingowych, takich jak Brand24. Dzięki temu monitoring jest możliwy 24/7. Ułatwia to szybką reakcję na opinie pacjentów i moderowanie treści w momencie, kiedy jest to niezbędne. Odpowiednia reakcja na wszystkie – pozytywne i negatywne – komentarze przyczynia się do budowania wizerunku eksperta i zdobywania zaufania pacjentów.