Usuwanie negatywnych opinii w internecie – koszty?
2021-10-20
Nawet jeśli twój biznes nie jest ściśle związany z e-commerce i tak na pewno zdajesz sobie sprawę z tego, jak wizerunek w sieci wpływa na rozwój twojej działalności. Konsumenci i potencjalni klienci z całą pewnością w pierwszej kolejności sprawdzą opinię na Twój temat w internecie. Większość osób sprawdza opinie, jeszcze zanim zapozna się ze szczegółową ofertą firmy. Przedsiębiorcy zazwyczaj zdają sobie sprawę z koniczności stałego monitorowania treści w sieci i zwracania uwagi na to, co internauci piszą na ich temat. Niestety, nie zawsze spotykają się oni z samymi pochlebnymi komentarzami. Niektórzy decydują się na usuwanie negatywnych opinii w internecie. Koszty takiego przedsięwzięcia wcale nie są wysokie. Odpowiedzi na wszelkie pytania związane z usuwaniem opinii z sieci, udzielają eksperci od e-marketingu firmy WMH Agency!
Jakie są koszty usunięcia negatywnych opinii z internetu?
Koszty usunięcia negatywnych opinii z internetu zazwyczaj zamykają się w kwocie 500 – 1000 złotych netto. Warto wziąć pod uwagę, że dokładna cena jest ustalana z przedsiębiorcami indywidualnie. Wszystko zależy od tego, jak dużą ilość prac należy wykonać w celu pozbycia się hejterskich komentarzy. Zazwyczaj nie wystarcza tylko jedno zgłoszenie do administratorów, którzy są odpowiedzialni za usuwanie negatywnych opinii z sieci. W takiej sytuacji specjaliści od e-wizerunku wcielają się w rolę mediatorów pomiędzy nimi a Tobą. W agencjach PR takich jak WMH Agency w pierwszej kolejności przeprowadzamy najpierw weryfikację treści na temat klienta i zapoznajemy się z ilością materiałów. Często przedsiębiorcy nawet nie zdają sobie bowiem sprawy z tego, gdzie krążą negatywne opinie na ich temat.
Usunięcie negatywnych opinii z internetu – czy to legalne?
Przedsiębiorcy często pytają się o legalność takich działań. Obawiają się, że mogą zostać oskarżeni o zakłamywanie rzeczywistości i „wybielanie” swojej sytuacji. Takie obawy są jednak bez zasadne. Usuwanie negatywnych opinii z internetu polega na wykasowaniu treści obraźliwych, wulgarnych i fałszywych. Nie jest to w żaden sposób zbieżne z „zakłamywaniem rzeczywistości”. Pamiętaj o tym, że hejt jest przestępstwem.
Nikt nie ma prawa zamieszczać w sieci obraźliwych treści, które noszą znamiona nękania, udostępniają dane wrażliwe osób trzecich, poufne informacje na temat firmy, czy zwyczajnie są fałszywe. Nie ma to nic wspólnego z prawem do wolności wypowiedzi. Za to Ty możesz, a nawet powinieneś się bronić, widząc tego typu niemerytoryczne wypowiedzi na swój temat. Pozwalając na to, aby takie komentarzy krążyły po internecie, narażasz na szwank swoją reputację i wizerunek. Możesz narazić się na utratę zaufania klientów, kontrahentów, a nawet pracowników.
Usuwanie negatywnych opinii z sieci – jak długo to trwa?
To oczywiste, że chciałbyś pozbyć się wszystkich negatywnych opinii na swój temat jak najszybciej. Niestety, nie wszystko da się załatwić w ciągu jednej chwili. Często trzeba pisać odwołania i ponaglenia do administratorów portalu, na którym znalazłeś negatywne wypowiedzi na swój temat. Weź jednak pod uwagę, że w Warsaw Media House płacisz za efekt. Możesz mieć więc pewność, że sztab pracowników związanych z e-wizerunkiem, bez zbędnej zwłoki zajmie się twoją sprawą. A po jej przeanalizowaniu od razu podejmą działania związane z usuwaniem negatywnych opinii z sieci. Korzystając z pomocy agencji PR, zaoszczędzisz czas, który musiałbyś poświęcić na zgłaszanie opinii oraz monitorowanie, czy niepożądane treści zostały już usunięte z sieci.