Usuwanie profilu Gowork
2020-09-18
Wizytówka firmy w sieci jest ważnym elementem budowania jej wizerunku. Wiarygodne przedsiębiorstwa posiadają ich nawet kilka na różnych portalach. Do grona najczęściej wybieranych portali należy Gowork, OLX, Google Moja Firma oraz Panorama Firm. W większości z nich założenie internetowej wizytówki firmy bez bezpłatne. Dodatkowo płatne opcje związane są z rozbudowaniem ilościowym profilu firmy, na przykład poprzez dodanie dodatkowych zdjęć, bądź prewencyjne moderowanie treści. Firmową wizytówkę może założyć każdy użytkownik, a nie tylko przedsiębiorca. Często te darmowe wizytówki publikowane są wraz z powstaniem nowego wpisu w rejestrach KRS czy CEIDG. Przedsiębiorcy dosyć często są zaskoczeni, że ich firma posiada konto bez żaden wcześniejszej autoryzacji.
Portal Gowork.pl tp serwis pracy. Co do zasady publikowane tam opinie powinny dotyczyć relacji pracownik – pracodawca. Każdy komentarz dodany jest przez anonimowego użytkownika. Portal nie wymaga żaden rejestracji czy też podawania danych. Serwis jest jednym z popularniejszych miejsc publikacji opinii konsumenckich dotyczących jakości oferowanych usług, sprzedaży produktów. Wiąże się to problemem hejtu. Możliwość dodania w pełni anonimowej opinii to łakomy kąsek dla nieuczciwej konkurencji. Duża liczna negatywnych recenzji wpływa na negatywny odbiór firmy w oczach czytelników portalu Gowork.pl. Oczywistym rozwiązaniem tego problemu jest usunięcie profilu firmy z portalu. Niemniej nie jest to proste wyzwanie.
Regulamin portalu został tak skonstruowany, że ogranicza to minimum możliwości skasowania konta firmy. Co więcej właścicielem serwisu z pomocą przychodzi ustawa RODO, która swoim prawnym zasięgiem nie obejmuje przedsiębiorców. W związku z tym możliwość usunięcia konta z portalu wynika z: likwidacji przedsiębiorstwa; zawieszenia przedsiębiorstwa; przekształcenia przedsiębiorstwa. Spełnienie wymienionych wyżej wymogów wiąże się ze sporymi dolegliwościami. Likwidacja firmy oznacza po prostu zaprzestanie prowadzenia działalności gospodarczej. Zawieszenie przedsiębiorstwa to nic innego jak wstrzymanie działalności. Natomiast przekształcenie wiąże się ze zmianą nazwy bądź osobowości prawnej. To wszystko wiąże się ze sporymi kosztami i problemami organizacyjnymi. Przecież nikt nie będzie zmieniał nazwy firmy przez anonimowe negatywne komentarze. Specjaliści e-wizerunku WMH AGENCY rekomendują w tym przypadku skupić się na usunięciu negatywnych opinii i recenzji z profilu firmy. Ta czynność jest zagwarantowana w regulaminie serwisu i ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Portal na wezwanie przedsiębiorcy powinien usunąć szkalującą treść, aby nie była dostępna innym czytelnikom.