Buzz marketing – co to jest? Definicja i ciekawe przykłady!

2022-02-04

Buzz marketing – co to jest? Definicja i ciekawe przykłady!

Konkurencja na rynku jest coraz większa, co wymusza na marketingowcach znajdowanie nowych sposobów dotarcia do potencjalnego klienta. Przedsiębiorcy prześcigają się w wymyślaniu kolejnych metod promocji swoich produktów i usług. Jednym z coraz popularniejszych form reklamy jest buzz marketing. Jak dokładnie wyglądają takie działania? Jakie są rodzaje marketingu szeptanego? Jeśli chcesz się dowiedzieć, to przeczytaj koniecznie! Wszystko wyjaśniamy.

 

 

Czym jest buzz marketing?

Buzz marketing, inaczej zwany marketingiem szeptanym od pewnego czasu zyskuje coraz większą popularność. Polega na budowaniu zainteresowania i dotarciu do szerszej grupy odbiorców w sposób naturalny i nienachalny. Wykorzystuje się do tego zarówno fora dyskusyjne, jak i wpisy pod artykułami lub w mediach społecznościowych. Mają one zachęcić innych użytkowników do dzielenia się swoimi przemyśleniami i doświadczeniami związanymi z produktami lub usługami danej marki. Tym sposobem nazwa firmy utrwala się w świadomości odbiorców, a dzięki sile rekomendacji następuje wzrost sprzedaży i poprawa wizerunku. Dzięki szeptance można szybko wyłapywać sytuacje kryzysowe i reagować, gdy jest to potrzebne. Co więcej, kampanie buzz marketingowe pozwalają zbadać wymagania i oczekiwania klientów. Zarówno tych stałych, jak i potencjalnych. Tym sposobem firma może lepiej się rozwijać i oferować odbiorcom bardziej dopasowane do ich potrzeb produkty. W końcu realny i konstruktywny feedback od klienta to jedna z najbardziej wartościowych rzeczy, jaką można otrzymać!

 

Kluczowe korzyści marketingu szeptanego

O zaletach wprowadzenia działań buzz marketingu, można pisać naprawdę długo. Jedną z podstawowych jest jego skuteczność w budowaniu pozytywnego wizerunku marki. Wszystko zależy oczywiście od tego, czy kampania zostanie przeprowadzona rzetelnie i z głową. Profesjonalne działania pozwolą dotrzeć bezpośrednio do grupy docelowej i pozyskać nową, ogromną rzeszę fanów. Powstałe dyskusje pobudzą zainteresowanie i zachęcą innych do aktywności w rozmowie oraz zakupu produktów. Co więcej, buzz marketing korzystnie wpływa na pozycjonowanie i poprawę widoczności w wyszukiwarkach internetowych. Pośrednio przyczynia się do wzrostu ruchu na stronie www i rozpoznawalności marki w sieci oraz poza nią. Warto wspomnieć, że jest to relatywnie tani sposób promocji. Efekty szeptanki można zauważyć już po paru tygodniach działań, a nawet szybciej. Pamiętajmy również, że dyskusje w sieci pozostają na zawsze lub przynajmniej na bardzo długi czas. Dzięki temu z korzyści marketingu szeptanego można korzystać jeszcze długo po zakończeniu kampanii.

 

 

Jakie są rodzaje marketingu szeptanego?

• Marketing szeptany to szerokie pojęcie i nie ogranicza się do jednego określonego sposobu działań. Wyróżnić można kilka form buzz marketingu, a wśród nich:
• Community marketing – rozpoczynanie i prowadzenie dyskusji w mocno wyspecjalizowanych, często niszowych społecznościach. Mogą być to fankluby, zamknięte grupy na Facebooku, czy też fora dyskusyjne poświęcone określonej tematyce czy grupie osó W tej formie szczególnie ważna jest umiejętność prowadzenia merytorycznej rozmowy i przekazania odbiorcom dokładnych, a nie tylko zdawkowych informacji.
• Evangelist marketing – można go spotkać również pod nazwą evangelism W tej formie działania marketingowe skupiają się na wytworzeniu z odbiorcami silnej więzi i wzbudzeniu w nich zaufania do marki. W dłuższej perspektywie czasu ma to przyczynić się do tego, że klienci będą sami polecać produkty i usługi firmy innym osobom, nie tylko w Internecie.
• Marketing wirusowy – opiera się na publikowaniu w sieci bardzo chwytliwego i interesującego contetnu. Wpisy mają być atrakcyjne i zachęcać do udziału w rozmowie jak najwięcej osóNajlepiej, gdy inni użytkownicy przyłączą się do dalszej dystrybucji materiału i zaczną go udostępniać, do momentu aż stanie się viralem. Dzięki temu rozprzestrzenianie się komunikatu reklamowego następuje w tempie ekspresowym i dzieje się to praktycznie za darmo!
• Brand blogging – Tostosunkowo nowe narzędzie i dopiero od niedawna szerzej wykorzystywane przez marketingowcó Jak sama nazwa wskazuje, działania skupiają się na blogach. Najczęściej wygląda to tak, że marka zleca wybranemu blogerowi przetestowanie produktów i napisanie o nich wpisu. Szczerego, a nie nachalnie pochlebnego. Następnie w komentarzach pod treścią wchodzi się w interakcje z odbiorcami i zbiera od nich feedback lub przekazuje dodatkowe informacje.
• Casual marketing – Są to równoległe działania wspierające, mające za zadanie wspierać główną, większą kampanię. Muszą być prowadzone w sposób bardzo przemyślany i subtelny.

 

Buzz marketing – czy naprawdę warto?

Oczywiście, że tak! Szczególnie dlatego, że zakres działań w marketingu szeptanym jest niezwykle szeroki. Można je precyzyjnie dopasować do ustalonych celów i trafić bezpośrednio do określonej grupy odbiorców. Buzz marketing może być wykorzystywany niemalże w każdej branży. Najważniejsze jest jednak to, by działania były prowadzone w sposób profesjonalny. Nieudolnie zaprojektowana i realizowana kampania może okazać się wręcz szkodliwa dla marki. Bez wątpienia zadanie to najlepiej powierzyć profesjonalistom z odpowiednim doświadczeniem. Warto zwrócić uwagę również na to, że agencje marketingowe dysponują odpowiednimi narzędziami między innymi służącymi do monitorowania wzmianek o marce w sieci.