Pozostawienie w sieci nie merytorycznych, negatywnych treści może doprowadzić do utraty zaufania klientów do marki i skutecznie uniemożliwić dalsze działania związane z kreowaniem wizerunku. A tym samym uniemożliwi to pozyskanie nowych klientów oraz zrównoważony rozwój biznesu. Stąd tak istotne jest stałe monitorowanie treści w sieci oraz szybka reakcja.
Pozbądź się negatywnych treści raz na zawsze!
Korzystając z usług WMH Agency masz pewność, że raz usunięte treści nie zostaną przywrócone do widoku publicznego. Usuwanie negatywnych treści to proces nieodwracalny. Taki komentarz nie zostanie przywrócony ani przez administratorów danego portalu, ani twórcę, którego nie poinformujemy o podjętych działaniach. Identycznie postępujemy w przypadku depozycjonowania publikacji w wyszukiwarce Google.
Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że ich problem zostanie skutecznie rozwiązany. Trwale pozbywamy się dotychczasowych negatywnych treści z sieci, a dzięki wdrożonemu monitoringowi jesteśmy w stanie również zapobiec rozpowszechnianiu się nowych, negatywnych komentarzy. Jeśli zdecydujesz się na takie rozwiązanie, będziesz mógł skupić się na prowadzeniu i rozwoju swojej działalności biznesowej.
Negatywne treści związane z wizerunkiem firmy w sieci najczęściej powiązane są z hejtem, to znaczy obraźliwymi lub agresywnymi komentarzami skierowanymi w stronę przedsiębiorstwa. Kluczowe są tutaj słowa „obraźliwe” oraz „agresywne”. Interwencje ekspertów WMH Agency w przypadku takich treści są niemal w 100% skuteczne. Krótko mówiąc, znaczy to, że skasowane treści są usuwane na stałe i nie zostają przywrócone na stronę WWW, social media czy fora internetowe.
Monitoring negatywnych treści w sieci
Naszą dewizą jest, jak najszybsze pozbywanie się nie merytorycznych, negatywnych treści z sieci. W związku z tym, w WMH Agency korzystamy z systemu automatycznych alertów PR. Dzięki temu chronimy e-wizerunek naszych klientów 24/7. Już kilka minut po publikacji wpisu na temat firmy w sieci, jesteśmy w stanie zacząć działać.
Co ważne, śledzimy nie tylko wpisy negatywne, ale także pozytywne oraz neutralne, co pomaga przy innych działaniach związanych z e-pr. Takie szybkie działanie jest niezwykle istotne ze względu na minimalizację ryzyka rozpowszechnienia się negatywnych treści w innych miejscach sieci.
Eksperci WMH Agency pozostają w stałym kontakcie z administratorami wielu serwisów, portali i forów internetowych, co znacznie przyśpiesza proces usuwania negatywnych treści. Likwidujemy je również z wyszukiwarki Google doprowadzając do ich depozycjonowania. Dzięki temu hejt nie jest w stanie poważnie zagrozić wizerunkowi marki naszego klienta. Obecnie monitorujemy ponad 495 stron należących do 187 firm z różnych branż.
Czy wszystkie negatywne treści zostaną usunięte?
Bardzo rzadko zdarza się, żeby administratorzy lub wydawcy odmówili usuwania negatywnych treści zamieszczonych na swojej stronie. W zasadzie jedyną sytuacją, gdy negatywne treści mogą pozostać udostępnione w widoku publicznym, jest sytuacja gdy merytoryczna, negatywna treść jest poparta prawomocnym wyrokiem sądowym, wedle którego przedsiębiorca jest winien zarzucanych mu czynów. Z naszych obserwacji wynika jednakże, że takie przypadki to zaledwie około 10% wszystkich negatywnych treści zamieszczanych w sieci przez internautów.
Google Display Network (GDN) to sieć reklamowa firmy Google, która umożliwia wyświetlanie reklam graficznych na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych oraz w innych miejscach w sieci. Dzięki GDN reklamodawcy mają możliwość dotarcia do szerokiej grupy odbiorców, w tym do osób, które mogą być zainteresowane ofertą firmy, ale nie korzystają bezpośrednio z wyszukiwarki Google. GDN umożliwia również stosowanie różnych strategii reklamowych, takich jak remarketing, targetowanie geograficzne, tematyczne, behawioralne i wiele innych.
Jak działa Google Display Network ?
GDN działa w oparciu o technologię remarketingu, czyli wykorzystuje pliki cookie do śledzenia użytkowników, którzy odwiedzili wcześniej stronę internetową reklamodawcy. Dzięki temu reklamy mogą być wyświetlane użytkownikom, którzy wcześniej wykazali zainteresowanie daną usługą lub produktem.
Google Display Network umożliwia precyzyjne targetowanie, czyli wyświetlanie reklam użytkownikom na podstawie ich zachowań w internecie, lokalizacji geograficznej, zainteresowań, wieku, płci itp. Reklamodawcy mogą również wybierać miejsca wyświetlania reklam oraz określać budżet, który chcą przeznaczyć na kampanię reklamową.
Dzięki temu Google Display Network jest skutecznym narzędziem w marketingu internetowym, pozwalającym dotrzeć do potencjalnych klientów w sposób bardziej precyzyjny i efektywny niż w tradycyjnym marketingu.
Zastosowanie Google Display Network ?
Google Display Network znajduje zastosowanie w szeroko rozumianej reklamie internetowej. Umożliwia ona firmom docieranie do potencjalnych klientów na stronach internetowych związanych z daną branżą, poprzez wyświetlanie im odpowiednich reklam graficznych, tekstowych czy wideo. Za pomocą Google Display Network można również promować markę i zwiększać jej rozpoznawalność poprzez wyświetlanie jej reklam na popularnych portalach internetowych oraz w aplikacjach mobilnych. Platforma ta umożliwia także precyzyjne targetowanie reklam, dzięki czemu można dotrzeć do konkretnych grup odbiorców, np. na podstawie wieku, płci, zainteresowań czy lokalizacji.
Ile kosztuje Google Display Network ?
Ceny Google Display Network zależą od wielu czynników, takich jak kraju, regionu, rodzaju reklamy, liczebności grupy docelowej, a także od budżetu kampanii reklamowej. Koszt może być wyrażony jako koszt na kliknięcie (CPC), koszt na tysiąc wyświetleń (CPM) lub koszt za akcję (CPA), a także może być ustawiany jako stała opłata dzienna lub miesięczna. Ostateczna cena jest ustalana na podstawie aukcji, w której bierze udział wiele reklamodawców, a wygrywa ten, który zaoferuje najwyższą cenę.
Płatne wyniki wyszukiwania – jest to lista wyników wyświetlanych użytkownikom zgodnie z żądaniem ich wyszukiwarki. Wyniki wyszukiwania dostarczane przez Google jako lista linków do podstron z podziałem na wyniki płatne (reklamy PPC, Ads) i wyniki organiczne (SEO, organiczne).
Reklamy są wyświetlane za pośrednictwem systemu płatności PPC (Pay Per Click). Mogą mieć formę tekstową lub graficzną. Wyniki wyszukiwania wyświetlane w wyszukiwarce Google znacznie się różnią. Wszystkie mają jedną wspólną funkcję – służą ułatwieniu wyszukiwania poszukiwanych przez nas informacji, które są dostępne w Internecie. Należy jednak pamiętać, że określone zestawy wyników są istotne dla różnych rodzajów usług. To decyduje o ich wyglądzie, osobowości i możliwości dotarcia do nich w kampaniach reklamowych. Są to wyniki płatne – oznacza to, że jeśli chcemy pojawić się w wyszukiwarce w przestrzeni specyficznej dla wyników Google Ads, musimy uruchomić kampanię reklamową. Dlatego reklamy Google Ads są czasami określane jako linki sponsorowane.
Dywersyfikacja linków SEO – To nic innego jak różnica pomiędzy linkami publikowanymi w sieci a prowadzącymi do naszej strony. To niezwykle ważna kwestia, ponieważ największym błędem doświadczonych osób jest pozyskiwanie linków, które na pierwszy rzut oka nie wyglądają naturalnie.
Są to zarówno linki z podobnych źródeł (np. wszystkie umieszczone w kategoriach branżowych lub wszystkie z forów internetowych) jak i linki o podobnych profilach, np. wszystkie treści zawierają nazwę firmy. Dzięki różnicy poszczególnych linków, linki wyglądają bardziej naturalnie, co jest bardzo ważne dla robotów wyszukiwarek, które określają pozycję danej strony na liście wyników wyszukiwania. Jeśli więc linki prowadzące do witryny wydają im się naturalne, istnieje duża szansa, że witryna będzie postrzegana jako bardziej wartościowa niż inne, co oznacza, że ma duże szanse na umieszczenie jej wyżej na liście wyszukiwania. Pozycjonowanie można zatem nazwać sztuką pozyskiwania linków, ponieważ nie każdy potrafi stworzyć strategię budowania linków w sposób nie tylko naturalny, ale również zawarte w niej linki niosą odpowiednią moc dla wybranej strony.
ONE PAGE – jest to strona, która nie zawiera wielu stron. Jest to strona internetowa zbudowana na pojedynczej stronie (zakładkach), oparta na menu i podzielona na segmenty.
Podczas wyszukiwania określonej treści użytkownik klika w spis treści, a następnie zostaje przeniesiony do konkretnego interesującego miejsca. Na przykład w witrynach firmowych informacje kontaktowe często znajdują się na dole strony. Jeśli użytkownik chce się z nimi skontaktować, może przesunąć kursor na dół strony lub kliknąć odpowiednią ikonę w menu, wówczas zostanie automatycznie przekierowany do danych adresowych firmy. Można porównać do strony głównej z powiązanymi z nią podstronami. Poszczególne zakładki są zintegrowane w pionie, tzn. są umieszczane pod drugą i przewijają się przed oczami użytkownika, gdy chce znaleźć interesujące go treści. Strony one-page tworzone są na urządzenia mobilne, co w pewnym stopniu ogranicza swobodę przeglądania tradycyjnych serwisów, które są zintegrowane w oparciu o stronę główną i podstrony. Użytkownicy smartfonów lub tabletów mogą szybko przewinąć stronę w dół i znaleźć to, czego potrzebują. Poruszanie się po witrynie za pomocą kart może być bardziej skomplikowane i żmudne niż źle dostosowane strony, a toczy się debata, czy witryna firmowa powinna być witryną jednostronicową.
Link utracony – linki często znikają wraz z podstronami lub całą stroną internetową, na której zostały umieszczone. Z osobna zestaw, przypadków to zaplanowane działania, w których właściciel witryny chce zachować treść, ale nie wskazuje źródła lub, próbując nałożyć ręczną karę od Google na linki wychodzące, usunął je wszystkie.
W skrajnych przypadkach utrata mocnego linku z pojedynczego posta może mieć bezpośredni wpływ na znaczne obniżenie pozycji w Google dla terminów powiązanych z linkiem. Komentarzy na forum również zostało usuniętych. Konta te, często znikają wraz z całymi kontami, których właściciele nie są ograniczeni w swoich działaniach marketingowych. Sieć jest żywym organizmem i oczywiście nie istnieje żadne skojarzenie. Jednak w link buildingu naszym głównym celem jest zdobywanie linków, a nie mierzenie ich skuteczności, co miesiąc czy nawet rok. Utrata linków jest naturalnym procesem i chociaż liczba ta jest znikoma, biorąc pod uwagę wszystkie posiadane linki, nie musisz się martwić.
Link Rot – jest to odnośnik, który nie prowadzi do żadnej strony. Slangowe określenie na uszkodzone linki hipertekstowe. Rotacja łączy jest tworzona, gdy strona internetowa zostanie przeniesiona, usunięta lub zreorganizowana.
Kliknięcie na zepsuty link zwykle skutkuje błędem 404, który zawiera komunikat, że nie można znaleźć strony. Link Rot, pisana również jako link rot, jest również nazywana śmiercią linków lub linkami donikąd. Martwe linki są tworzone przez cały czas, gdy witryny przestają działać, ale zgnilizna linków odnosi się do stron, które prawdopodobnie nie powrócą pod adres, do którego prowadzą linki. Problemy z łączeniem spowodowane reorganizacją witryny można naprawić za pomocą przekierowań. Jednak niektóre gnicie linków jest nieuniknione, ponieważ strony internetowe po prostu znikają. Ponadto, jeśli w Twojej witrynie znajdują się precyzyjne linki, mogą one nie gwarantować czasu i wysiłku wymaganego do utworzenia przekierowania do rzadko odwiedzanej strony.
LinkedIn to międzynarodowy serwis społecznościowy stworzony, aby pomóc użytkownikom w nawiązywaniu relacji zawodowych i biznesowych. LinkedIn to portal skupiający łącznie 3 grupy zawodowe: poszukujących pracy, prowadzących własne firmy oraz reprezentujących lub prowadzących określoną organizację.
Serwis umożliwia pracodawcom zamieszczanie ogłoszeń o pracę oraz wyszukiwanie kandydatów. Linkedin istnieje od 2003 roku i jest dostępny w 2 wersjach językowych, w tym w języku polskim, co pozwala na udokumentowanie kolejnych kroków w Twojej karierze i znalezienie nowych możliwości rozwoju. LinkedIn wykorzystuje stale aktualizowany algorytm, aby przynosić jak najwięcej korzyści swoim użytkownikom. LinkedIn jest stworzony dla każdego – zarówno dla studentów poszukujących pierwszej pracy, jak i dla doświadczonych. LinkedIn działa w Polsce od 2002 roku i jest portalem o zasięgu globalnym. Większość ludzi korzysta z LinkedIn w Stanach Zjednoczonych, Indiach i Chinach. W Polsce z LI korzysta ponad 2 miliony osób. Polska wersja LinkedIn została uruchomiona w 2012 roku i od tego czasu możesz korzystać z portalu w naszym języku.
Omnichannel Marketing zaciera rozróżnienie między klientami kupującymi online a klientami kupującymi w sklepach stacjonarnych. Współcześni konsumenci chcą robić zakupy w dowolnym miejscu i czasie, z dowolnego urządzenia, budując doświadczenie klienta i towarzysząc mu przez cały proces sprzedaży, od zainteresowania do zakupu.
Marketing w wersji omnichannel to nie tylko wysyłanie wiadomości, ale także pozyskiwanie informacji zwrotnej od klientów. Odbiór informacji o kliencie odbywa się bezpośrednio, na przykład poprzez analizę reklamacji, oraz pośrednio poprzez analizę wszystkich danych, które można zebrać poprzez śledzenie ruchów klientów w Internecie. Obejmuje to dane demograficzne i spersonalizowane preferencje zakupowe. Współczesny klient stawia na wygodę, a marketing omnichannel to strategia, która spełnia jego oczekiwania. Współczesny klient chce mieć możliwość przełączania się między urządzeniami podczas zakupów, np. jeśli rozpoczyna proces zakupowy na laptopie, to chce mieć możliwość dokończenia go na smartfonie. Jeśli firma nie posiada responsywnej strony mobilnej lub dedykowanej aplikacji, naraża się na ryzyko utraty klientów. Marketing omnichannel to strategia reklamowo-sprzedażowa, która łączy świat wirtualny i rzeczywisty. W efekcie dużym wyzwaniem dla firm jest integracja zespołów pracujących w sklepach stacjonarnych z działającymi sklepami internetowymi. Marketing omni-kanałowy polega na usuwaniu barier w podróży zakupowej klienta i działaniach mających na celu zwiększenie sprzedaży. Duże znaczenie mają tutaj dedykowane aplikacje mobilne. Możesz wyszukiwać i publikować informacje o produktach oraz dokonywać zakupów. I przy każdym uruchomieniu pokaż polecane produkty określonemu użytkownikowi. Algorytm dopasuje je analizując historię zakupów i historię przeglądania. Aplikacje mobilne również korzystają z geolokalizacji, tak jak w przypadku marki Rossmann – gdy klient jest w pobliżu sklepu, otrzymuje powiadomienie, np. o aktualnej promocji. Reklama oparta na spersonalizowanych informacjach o klientach jest mniej inwazyjna, ponieważ spełnia ich potrzeby.
