Jak usunąć opinie z Panoramy Firm?
2020-08-13
Panorama Firm, jak i serwis Gowork bądź Google Maps to miejsca pierwszego styku klienta z marką. Wskazane serwisy umożliwiają założenie, co do zasady darmowej, wizytówki firmy w Internecie. Wizytówka zawiera podstawowe informacje dotyczące danych firmy, opisu jej działalności i…opinii klientów.
Niczym nie ograniczone możliwości publikacji ocen i opinii wpływają na wizerunek przedsiębiorcy. Już widok średniej oceny 1,1 bądź 1,9 sugeruje, że lepiej omijać przedsiębiorcę szerokim łukiem. Ponadto negatywne opinie rodzą problemy finansowe. Część kontrahentów i klientów nie zdecyduje się współpracować z firmę, o której mówią w sieci negatywnie. Bez względu czy jest to faktycznie prawda. Przed takimi wyzwaniami stoją przedsiębiorcy, których wizytówki dostępne są w portalu Panorama Firm. Ten polski serwis recenzuje firmy na podstawie średniej ocen dodanej przez użytkowników. Następnie te informacje publikuje w sieci. Są one ogólnodostępne.
Klienci WMH AGENCY często zgłaszają się do Nas z podstawowym pytaniem: Jak usunąć opinie z Panoramy Firm. Odpowiedź na to pytanie jest niejednoznaczna. Po pierwsze zgodnie z obowiązującym prawem, każdy ma zagwarantowaną wolność słowa i wypowiedzi. Mimo to, negatywna opinia nie zwalania z odpowiedzialności karnej bądź cywilnej dochodzonej przez Sądem. Dlatego też moderowanie treści jest czymś naturalnym i stosowanym prewencyjnie przez portale internetowe. Z drugiej strony, kasowanie opinii może zostać zrealizowane poprzez kontakt z przedstawicielem serwisu Panorama Firm. W tym celu należy nadać korespondencji obieg prawny – wysyłka listu Pocztą Polską. W dokumencie należy wskazać szereg podstaw prawnych. Dodatkowym atutem będzie przedstawienie dowodów i faktów za tym, że wskazana opinia bądź szereg treści jest nieprawdziwa. W tym miejscu należy zasygnalizować, że zgłoszeniu osobno podlega każdy komentarz bądź opinia. Każda z nich musi zawierać unikalną argumentację. Powielenie „kopiuj-wklej” argumentów do każdej opinii, spowoduje negatywną odpowiedź. Kolejnym sposobem usunięcia szkalujących opinii i ocen jest kontakt e-mail. W tym przypadku należy powielić czynność opisaną powyżej. Nadać wiadomość z firmowej skrzynki pocztowej, aby uwiarygodnić dane.
Podsumowując z negatywnymi ocenami na portalu Panorama Firm można skutecznie walczyć. Szereg ustaw i rozporządzeń prawnych daje nam spore możliwości do walki z hejtem. Od strony formalnej warto rozważyć współpracę z kancelarią adwokacją bądź agencją e-PR. Profesjonaliści są w stanie rozwiązać problem szybko i bez zbędnych formalności.