Wstecz

google moja firma

Jak zrobić link do wizytówki Google?

2023-09-29

Jak zrobić link do wizytówki Google?

W dzisiejszych czasach, kiedy większość z nas korzysta z narzędzi online do szukania miejsc, usług czy produktów, obecność w sieci staje się kluczem do sukcesu. Jednym z najbardziej efektywnych sposobów, by wyróżnić się wśród konkurencji, jest skuteczne wykorzystanie wizytówki Google Maps. Wizytówka na Google Maps to nie tylko mapa pokazująca lokalizację Twojego biznesu, ale także kompendium informacji dla potencjalnych klientów: od godzin otwarcia, przez opinie, po zdjęcia. Dzięki niej możesz nie tylko zwiększyć widoczność swojej firmy w sieci, ale także budować zaufanie wśród klientów oraz zwiększać ich zaangażowanie. W tym artykule przeprowadzimy Cię krok po kroku przez proces tworzenia i udostępniania wizytówki Google Maps, abyś mógł w pełni wykorzystać jej potencjał i przyciągnąć więcej klientów do swojego biznesu. Czy jesteś gotów odkryć tajniki skutecznego wykorzystania tego narzędzia? Zacznijmy!

 

google maps

 

Jak dać dostęp do wizytówki Google?

Udostępnianie dostępu do wizytówki Google pozwala innym osobom zarządzać informacjami o Twoim biznesie na Google Maps i w wyszukiwarce Google. Może to być przydatne, jeśli pracujesz z zespołem lub zewnętrznymi specjalistami ds. marketingu. Oto kroki, jak to zrobić:

  • Zaloguj się na swoje konto Google
  • Wejdź na stronę Google My Business (https://business.google.com/) i zaloguj się na swoje konto.
  • Wybierz odpowiednią lokalizację
  • Jeśli masz więcej niż jedną lokalizację, wybierz tę, której chcesz udostępnić dostęp.
  • Przejdź do zakładki „Użytkownicy”
  • W lewym menu znajdziesz zakładkę „Użytkownicy”. Kliknij ją.
  • Kliknij przycisk „Dodaj użytkownika”
  • W prawym górnym rogu znajdziesz ikonę w kształcie ludzika z plusem. Kliknij ją.
  • Wprowadź adres e-mail osoby, której chcesz udostępnić dostęp
  • Po wprowadzeniu adresu e-mail, wybierz odpowiednią rolę dla tej osoby.
  • Kliknij „Zaproszenie”: Osoba, której udostępniłeś dostęp, otrzyma zaproszenie na podany adres e-mail. Musi zaakceptować zaproszenie, aby ostatecznie dostać dostęp do wizytówki.
  • Zarządzaj uprawnieniami: W każdej chwili możesz wrócić do zakładki „Użytkownicy”, aby zmienić uprawnienia danego użytkownika lub usunąć jego dostęp.

Mając na uwadze bezpieczeństwo swojego biznesu, zawsze udzielaj dostępu ostrożnie i tylko zaufanym osobom. Regularnie sprawdzaj listę osób z dostępem i aktualizuj ją w razie potrzeby.

 

Jak wygenerować kod QR do wizytówki Google?

Kod QR (Quick Response) to prosty sposób na udostępnianie informacji w formie skanowalnego obrazka. Wykorzystanie kodu QR do wizytówki Google umożliwia szybki dostęp do Twojego profilu biznesowego przez klientów. Oto jak to zrobić:

  • Przejdź na stronę generatora kodów QR: Istnieje wiele darmowych narzędzi online do generowania kodów QR. Przykłady takich narzędzi to „QR Code Generator”, „GoQR.me” czy „QRStuff”.
  • Wklej link do swojej wizytówki: W pole przeznaczone do wprowadzania tekstu lub adresu URL wklej skopiowany wcześniej link.
  • Dostosuj kod QR według potrzeb: Niektóre generatory pozwalają na dostosowanie wyglądu kodu QR, dodawanie kolorów, logo itp.
  • Wygeneruj i pobierz kod QR: Po dokonaniu wszystkich żądanych zmian, kliknij odpowiedni przycisk, zwykle nazwany „Generuj” lub „Utwórz”. Następnie pobierz obraz kodu QR na swój komputer.
  • Wykorzystaj kod QR: Możesz teraz umieścić swój kod QR na materiałach promocyjnych, wizytówkach, plakatach czy ulotkach. Klienci będą mogli zeskanować kod smartfonem, aby szybko uzyskać dostęp do Twojej wizytówki Google.

Pamiętaj, że regularne sprawdzanie działania kodu QR jest ważne, aby upewnić się, że kieruje on do właściwego miejsca i dostarcza oczekiwanych informacji.

Google Maps nie widzi mojej opinii?

2023-08-28

Google Maps nie widzi mojej opinii?

Opinie na Google Maps mają kluczowe znaczenie dla wizerunku firmy. W dobie cyfryzacji, klienci szukają rekomendacji online przed dokonaniem wyboru. Pozytywne recenzje budują zaufanie, zwiększając szanse na przyciągnięcie nowych klientów. Firmy z dobrymi opiniami częściej pojawiają się w wynikach wyszukiwania, co przekłada się na wyższą widoczność. Odpowiadając na komentarze, firmy pokazują troskę o klienta. Opinie są także źródłem cennego feedbacku. Jeżeli Twoja opinia nie jest widoczna, może to wynikać z wytycznych Google lub opóźnień w publikacji. W każdym razie, uczciwe recenzje są nieocenione dla lokalnych przedsiębiorstw.

 

google maps opinie

 

Czy opinia jest wyświetlana w Google Maps?

Opinie na Google Maps pomagają użytkownikom dowiedzieć się więcej o lokalizacjach, które ich interesują. Jeżeli dodałeś swoją opinię do konkretnego miejsca na Google Maps i chcesz sprawdzić, czy jest ona wyświetlana, postępuj według poniższych kroków:

  • Uruchomienie Google Maps: Na urządzeniu mobilnym: Otwórz aplikację Google Maps. Na komputerze: Otwórz przeglądarkę i przejdź na stronę maps.google.com.
  • Zaloguj się na swoje konto Google: Jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś, kliknij w prawym górnym rogu na przycisk z Twoim zdjęciem profilowym i zaloguj się na konto, z którego dodawałeś opinię.
  • Przejdź do Twoich opinii: Na urządzeniu mobilnym. Dotknij swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Twoje dane w Mapach”, potem „Opinie”. Na komputerze: Kliknij na swoje zdjęcie profilowe, następnie wybierz „Twoje dane w Mapach” i przejdź do zakładki „Opinie”.
  • Przeszukaj listę opinii: Na liście wyświetlonych opinii poszukaj tej, którą chcesz sprawdzić. Jeżeli jest obecna na liście, została dodana do Google Maps.
  • Sprawdzenie widoczności opinii dla innych użytkowników: Aby upewnić się, że Twoja opinia jest widoczna dla innych. Poprosić znajomego o sprawdzenie danego miejsca w Google Maps i poszukanie Twojej opinii. Wylogować się ze swojego konta Google, a następnie wyszukać interesujące Cię miejsce i sprawdzić, czy Twoja opinia jest widoczna wśród innych opinii.
  • Problemy z wyświetlaniem opinii: Jeżeli Twoja opinia nie jest widoczna, mogło to nastąpić z kilku powodów. Być może naruszała ona zasady Google dotyczące treści, lub została zgłoszona jako nieodpowiednia i usunięta przez moderatora.

Podsumowując, aby sprawdzić, czy Twoja opinia jest wyświetlana w Google Maps, najprostszym sposobem jest wejście na swój profil w Maps, odnalezienie zakładki z opiniami i przeszukanie listy. Jeżeli chcesz mieć pewność, że jest ona widoczna dla wszystkich, najlepiej poprosić kogoś o jej sprawdzenie lub samemu to zrobić będąc wylogowanym.

Błędy w pozycjonowaniu Google Maps

2023-08-16

Błędy w pozycjonowaniu Google Maps

Błędne pozycjonowanie w Google Maps ma poważne konsekwencje dla firm. Kiedy klienci szukają usług czy produktów, często korzystają z map, by znaleźć najbliższe miejsce. Jeśli lokalizacja firmy jest nieprawidłowa, klienci mogą być zniechęceni i wybrać konkurencję. Frustracja związana z niewłaściwym kierunkiem może prowadzić do negatywnych opinii online, które z kolei wpływają na reputację firmy. Google, oceniając wiarygodność biznesu, bierze pod uwagę dokładność informacji. Błędy mogą obniżać ranking firmy w wynikach wyszukiwania, co prowadzi do zmniejszenia widoczności. Z drugiej strony, konkurenci z dokładnymi lokalizacjami mogą przyciągać tych, którzy nie mogą znaleźć Twojego biznesu. W efekcie, błąd na mapie może przekształcić się w realne straty finansowe, obniżając potencjał firmy w środowisku online.

 

google maps

 

Opinie bez fraz kluczowych

Wizytówka w Google Maps to jedno z głównych narzędzi, które przedsiębiorcy wykorzystują, aby zaprezentować się potencjalnym klientom w środowisku cyfrowym. Choć wiele firm skupia się na unikaniu negatywnych opinii, równie ważna jest jakość treści zawartych w opinii. Opinie to nie tylko reakcje konsumentów na usługi czy produkty firmy; są one również źródłem wartościowego contentu, który może wpływać na widoczność wizytówki w wynikach wyszukiwania. Brak fraz kluczowych w opinii jest jednym z problemów, które mogą znacząco wpłynąć na jej skuteczność. Na przykład, jeśli prowadzisz biuro nieruchomości, ale żadna z opinii nie zawiera frazy „biuro nieruchomości”, możesz stracić cenną okazję do osiągnięcia lepszej widoczności w wynikach wyszukiwania. Gdy potencjalny klient wpisuje w Google „biuro nieruchomości” wraz z nazwą swojego miasta lub dzielnicy, algorytm Google bierze pod uwagę wiele czynników, w tym również treść opinii, aby zdecydować, które firmy prezentować na górze listy wyników. Jeśli Twoje opinie nie zawierają kluczowych słów, które ludzie często szukają, Twoja wizytówka może nie być widoczna dla tych, którzy aktywnie poszukują Twoich usług. Innym aspektem jest fakt, że frazy kluczowe w opinii mogą działać jako pewnego rodzaju „rekomendacje” dla innych użytkowników. Jeśli ktoś czyta opinię, która mówi: „To najlepsze biuro nieruchomości w mieście”, od razu wie, że firma jest specjalistą w dziedzinie nieruchomości. To buduje zaufanie i przekonanie w umysłach klientów. Nie można też zapominać, że frazy kluczowe w opinii mogą być kluczowe dla lokalnej optymalizacji SEO. Lokalne wyszukiwanie staje się coraz bardziej popularne, a firmy, które nie optymalizują swojego contentu dla lokalnych fraz kluczowych, mogą być w niekorzystnej pozycji w porównaniu z konkurencją. Podsumowując, choć unikanie negatywnych opinii jest ważne dla każdej firmy, równie istotna jest jakość treści zawartych w tych opiniach. Włączanie kluczowych fraz w opiniach to nie tylko sposób na promocję usług, ale także strategia, która może znacząco poprawić widoczność firmy w wynikach wyszukiwania. W dobie konkurencji w środowisku online warto inwestować w jakość treści i zachęcać klientów do zostawiania szczegółowych, opisowych opinii, które w pełni oddają charakter działalności firmy.

 

marketing szeptany

 

Brak aktualizacji danych w wizytówce

Brak aktualizacji danych w wizytówce Google Maps może mieć poważne konsekwencje dla pozycjonowania tej wizytówki w wynikach wyszukiwania. Aktualność informacji jest jednym z kluczowych elementów, które algorytmy Google biorą pod uwagę przy prezentacji wyników lokalnych wyszukiwań. Kiedy dane kontaktowe, godziny otwarcia czy inne istotne informacje nie są regularnie aktualizowane, może to prowadzić do sytuacji, w której potencjalny klient trafia na nieaktualne dane. Algorytmy Google dążą do dostarczania użytkownikom najdokładniejszych i najbardziej aktualnych informacji. Jeśli Twoja wizytówka zawiera przestarzałe dane, może to wpłynąć na jej ranking. Dodatkowo, regularne aktualizacje mogą być postrzegane jako oznaka aktywności i zaangażowania firmy. Google ceni sobie firmy, które dbają o swoją obecność online i dostarczają użytkownikom aktualnych informacji. Brak aktualizacji może być interpretowany jako brak aktywności, co z kolei może skutkować niższym rankingiem wizytówki. Równie ważne jest to, że inne firmy w Twojej branży mogą regularnie aktualizować swoje wizytówki, co czyni je bardziej atrakcyjnymi dla algorytmów wyszukiwania. Jeśli zaniedbujesz tę kwestię, ryzykujesz utratę konkurencyjnej przewagi w lokalnych wynikach wyszukiwania. Podsumowując, regularne aktualizacje wizytówki Google Maps są niezbędne dla efektywnego pozycjonowania. W erze cyfrowej, gdzie aktualność informacji jest kluczem, firmy nie mogą pozwolić sobie na zaniedbywanie tego aspektu swojej obecności online.

 

Jak jest cena za usuwanie opinii z internetu?

2023-08-08

Jak jest cena za usuwanie opinii z internetu?

Hejt w sieci to zmora polskich firm. W erze cyfrowej, negatywne opinie mogą zniszczyć wizerunek firmy w mgnieniu oka. Często są one wynikiem nieporozumień, konkurencji czy nawet złośliwości osób niezwiązanych z firmą. Cena za usuwanie takich opinii zależy od ich ilości, miejsca publikacji i skomplikowania sprawy. Usuwanie z popularnych portali jest trudniejsze i kosztowniejsze. Profesjonalne firmy korzystają z zaawansowanych narzędzi, by skutecznie usuwać negatywne treści. Zanim zdecydujemy się na taką usługę, warto zastanowić się nad jej koniecznością i ewentualnym dialogiem z autorem hejtu.

 

ochrona wizerunku

 

Ile kosztuje moderowanie treści?

Hejt w sieci to problem, z którym borykają się liczne firmy, niezależnie od branży czy wielkości. Współczesny konsument ma do dyspozycji wiele narzędzi, by wyrazić swoje zdanie na temat produktów czy usług. Jednak istotne jest rozróżnienie pomiędzy konstruktywną opinią a hejtem. Opinia to wyrażenie swojego zdania, które może być zarówno pozytywne, jak i negatywne, ale zawsze oparte na rzeczywistych doświadczeniach i obserwacjach. Hejt natomiast to nieoparte na faktach pomówienie, którego głównym celem jest zniszczenie wizerunku firmy. Jest to działanie złośliwe, często wynikające z niechęci, zazdrości czy innych negatywnych emocji, a nie rzeczywistych doświadczeń z daną firmą. Takie pomówienia są nie tylko krzywdzące, ale mogą mieć realny wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa. Mogą wpłynąć na spadek sprzedaży, utratę klientów czy nawet na decyzje inwestycyjne. Dlatego też, firmy coraz częściej decydują się na profesjonalne moderowanie treści w sieci. Moderowanie to nie tylko usuwanie negatywnych komentarzy, ale przede wszystkim dbanie o pozytywny wizerunek firmy w internecie. Obejmuje to zarówno reagowanie na negatywne opinie, jak i promowanie pozytywnych komentarzy. Dobrze prowadzone moderowanie może przynieść firmie wiele korzyści, takich jak zwiększenie zaufania klientów czy budowanie pozytywnego wizerunku marki. Koszt moderowania treści w sieci zależy od wielu czynników, takich jak ilość publikowanych treści, popularność strony czy skomplikowanie sprawy. W Polsce ceny za takie usługi zaczynają się od 500 zł netto i mogą sięgać nawet 1000 zł netto. Oczywiście, im większa i bardziej popularna jest strona, tym większy jest zakres pracy i tym wyższe są koszty. Warto jednak pamiętać, że inwestycja w profesjonalne moderowanie treści może się szybko zwrócić. Dobra opinia w sieci to nie tylko zadowoleni klienci, ale także nowi konsumenci, którzy zdecydują się na skorzystanie z oferty firmy. W erze cyfrowej, w której większość decyzji zakupowych podejmowana jest na podstawie opinii w internecie, dbanie o pozytywny wizerunek w sieci jest kluczem do sukcesu.

Jak dodać miejsce do Google Maps?

2023-07-31

Jak dodać miejsce do Google Maps?

Dodanie miejsca do Google Maps jest proste. Wystarczy otworzyć Google Maps na komputerze lub smartfonie, kliknąć ikonę menu, wybrać „Dodaj miejsce”, a następnie wypełnić formularz z danymi dotyczącymi miejsca, takimi jak nazwa, adres, kategoria i godziny otwarcia. Po wysłaniu, miejsce zostanie dodane po zatwierdzeniu przez Google. Bycie widocznym na Google Maps jest kluczem do sukcesu dla wielu firm. Google Maps jest jednym z najczęściej używanych narzędzi do wyszukiwania lokalizacji, więc pojawienie się na tej platformie zwiększa widoczność firmy. Obecność na Google Maps pomaga również w poprawie SEO lokalnego, co z kolei przekłada się na wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania Google. To także świetna okazja do udostępnienia kluczowych informacji o firmie, takich jak godziny otwarcia, numer telefonu czy recenzje klientów.

 

google moja firma

 

Procedura założenia wizytówki Google Maps?

Założenie wizytówki Google Maps, inaczej nazywanej profilu Google Moja Firma, to kluczowy krok dla każdego przedsiębiorcy chcącego zwiększyć swoją widoczność online. Oto, jak to zrobić krok po kroku:

  • Najpierw musisz mieć konto Google. Jeśli go jeszcze nie masz, możesz je założyć na stronie głównej Google. Po utworzeniu konta przechodzisz na stronę Google Moja Firma.
  • Kliknij przycisk „Zarządzaj teraz”. Następnie wpisz nazwę swojej firmy. Jeśli Google nie ma jeszcze Twojej firmy w swojej bazie, kliknij „Dodaj firmę”.
  • Następnie wprowadź informacje o swojej firmie, takie jak adres, kategoria firmy i numer telefonu.

Po zakończeniu wprowadzania informacji o firmie, będziesz musiał potwierdzić swoje uprawnienia do zarządzania firmą. Google zazwyczaj robi to poprzez wysłanie listu z kodem weryfikacyjnym na adres firmy. Po potwierdzeniu uprawnień do zarządzania firmą, Twój profil jest gotowy do personalizacji. Możesz dodać zdjęcia firmy, godziny otwarcia, strony internetowe, usługi, które oferujesz, a nawet wpisywać posty, które są wyświetlane w wynikach wyszukiwania Google związanych z Twoją firmą. Bycie widocznym na Google Maps i korzystanie z wizytówki Google Moja Firma ma wiele korzyści. Przede wszystkim zwiększa to widoczność Twojej firmy. Kiedy klienci szukają określonego produktu lub usługi w pobliżu, Twoja firma pojawi się w wynikach wyszukiwania na mapie. Jest to szczególnie istotne dla firm, które mają fizyczną lokalizację i zależą od ruchu lokalnego. Dodatkowo, wizytówka Google Moja Firma pozwala Ci udostępnić kluczowe informacje o Twojej firmie. Klienci mogą dowiedzieć się o godzinach otwarcia, lokalizacji, usługach oferowanych przez firmę, a także zobaczyć zdjęcia miejsca i czytać recenzje innych klientów. To sprawia, że klienci mogą łatwiej zdecydować, czy chcą skorzystać z usług Twojej firmy. Innym ważnym aspektem jest to, że obecność na Google Maps pomaga poprawić SEO. Wizytówka Google Moja Firma jest ściśle powiązana z algorytmami Google, co oznacza, że dobrze zarządzana wizytówka może znacząco wpłynąć na pozycję Twojej firmy w wynikach wyszukiwania. Dzięki temu możesz przyciągnąć więcej klientów do swojego biznesu.

Podsumowując, założenie wizytówki Google Moja Firma jest ważnym krokiem dla każdego przedsiębiorcy, który chce zwiększyć swoją obecność online i przyciągnąć więcej klientów do swojego biznesu.

 

pozycjonowanie lokalne

 

Zarządzanie wizytówką Google Maps

Wizytówka Google Maps, formalnie znana jako Google Moja Firma, to niezwykle potężne narzędzie, które pozwala na zarządzanie tym, jak Twoja firma jest prezentowana w Google. Ale jak to działa? W jaki sposób zarządzać tą wizytówką? Co więcej, jak może to stworzyć nowy kanał sprzedaży dla Twojego biznesu? Pierwszym krokiem po stworzeniu profilu Google Moja Firma jest jego personalizacja. Ważne jest, aby dodać jak najwięcej szczegółów o Twojej firmie – adres, godziny otwarcia, link do strony internetowej, opis firmy, a nawet zdjęcia. To pozwoli potencjalnym klientom na szybkie zrozumienie, czym się zajmujesz i jak mogą skorzystać z Twoich usług. Kolejnym krokiem jest regularne aktualizowanie Twojego profilu. Jeżeli godziny otwarcia się zmieniły, musisz je zaktualizować. Jeżeli dodałeś nowe usługi, dodaj je do profilu. Regularne aktualizacje profilu pokazują Google, że Twoja firma jest aktywna, co może przyczynić się do wyższej pozycji w wynikach wyszukiwania. Zarządzanie recenzjami jest kolejnym ważnym aspektem zarządzania profilem Google Moja Firma. Recenzje od klientów są bardzo ważne dla potencjalnych klientów, a odpowiedzi na te recenzje pokazują, że dbasz o swoich klientów. Staraj się odpowiadać na wszystkie recenzje, zarówno pozytywne, jak i negatywne, w sposób profesjonalny i uprzejmy. Google Moja Firma to nie tylko narzędzie do zarządzania obecnością online firmy, ale również potężny kanał sprzedaży. Poprzez dodawanie informacji o produktach i usługach, możesz przyciągnąć potencjalnych klientów, którzy szukają tych usług w Google. Dzięki opcji rezerwacji, klienci mogą bezpośrednio zarezerwować usługi z Twojej wizytówki Google. Możesz również dodawać promocje i oferty specjalne, aby zachęcić potencjalnych klientów do skorzystania z Twoich usług. Kolejnym elementem sprzedaży jest sekcja postów, gdzie możesz dodawać aktualizacje, wydarzenia, oferty i inne informacje, które są wyświetlane bezpośrednio w wynikach wyszukiwania Google. Te posty mogą być wykorzystane do promowania nowych produktów, ofert specjalnych, wydarzeń i innych ważnych informacji.

Podsumowując, zarządzanie wizytówką Google Moja Firma jest nie tylko o utrzymaniu aktualności informacji o Twojej firmie, ale także o wykorzystaniu tego narzędzia jako potężnego kanału sprzedaży. Dzięki efektywnemu zarządzaniu, możesz przyciągnąć więcej klientów, zwiększyć sprzedaż i zwiększyć widoczność swojej firmy w Google.

Jak zgodnie z prawem walczyć w sieci z hejterami

2023-06-29

Jak zgodnie z prawem walczyć w sieci z hejterami

W sieci, hejterstwo i anonimowe negatywne opinie mogą zaszkodzić reputacji firmy, nieważne jak dobrze prosperuje. Bezpośrednie konsekwencje obejmują utratę zaufania klientów, spadek sprzedaży, a także zniechęcenie potencjalnych nowych klientów. Anonimowe opinie na platformach takich jak GoWork, Google Maps czy Aleo mogą być publikowane bez dowodów, co umożliwia rozprzestrzenianie nieprawdziwych informacji.

 

hejterzy wmh

 

Kontakt z administratorem serwisu

Jeżeli Twoja firma staje się ofiarą pomówień w Internecie, pierwszym krokiem powinno być skontaktowanie się z administratorem strony, na której znajdują się szkodliwe treści. Adresy e-mail do najważniejszych serwisów to:

  • GoWork: kontakt@gowork.pl
  • Aleo: kontakt@aleo.com
  • Panorama Firm: biuro@panoramafirm.pl
  • Oferteo: kontakt@oferteo.pl

Wniosek do administratora powinien zawierać informacje pozwalające na identyfikację kontrowersyjnej treści (np. link do strony), opis naruszenia oraz żądanie usunięcia treści w określonym terminie. Powinien też zawierać odwołania do odpowiednich przepisów prawa. Na przykład, możesz powołać się na Art. 23 i 24 Kodeksu Cywilnego, które dotyczą ochrony dóbr osobistych, takich jak reputacja firmy. Możliwe jest również powołanie się na przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Art. 14 i 15), które zobowiązują usługodawcę do podjęcia działań w przypadku otrzymania oficjalnego powiadomienia o nielegalności treści. Pamiętaj jednak, że każda sytuacja jest inna i warto skonsultować swoje działania z prawnikiem specjalizującym się w prawie cyfrowym.

 

Znanylekarz opinie

 

Wniosek do Prokuratury

Jeżeli administrator serwisu nie reaguje na wniosek o usunięcie szkodliwej treści lub odmawia jej usunięcia, jednym z możliwych kroków jest złożenie do prokuratury wniosku o ściganie przestępstwa z oskarżenia prywatnego.

Taki wniosek powinien zawierać wezwanie do przeprowadzenia następujących czynności:

  • Podjęcie działań zmierzających do ustalenia danych osobowych sprawcy.
  • Zabezpieczenie materiału dowodowego, w szczególności poprzez:
  • Oględziny stron internetowych i sporządzenie protokołu oględzin.
  • Ustalenie adresów IP komputerów, z których dokonano czynu.
  • Po ustaleniu sprawcy, przekazanie sprawy do Sądu Rejonowego właściwego dla siedziby terytorialnej firmy.

Zgłoszenie powinno zawierać szczegółowy opis sytuacji, dowody na naruszenie praw, a także wskazanie konkretnych przepisów, które zostały naruszone. Wszystko to powinno pomóc prokuraturze w podjęciu decyzji o wszczęciu postępowania.

Zwalczanie fałszywych opinii

2023-06-20

Zwalczanie fałszywych opinii

Negatywne opinie, szczególnie fałszywe, są destrukcyjne dla firm. Tworzą błędny obraz przedsiębiorstwa, co może odstraszać potencjalnych klientów. Ludzie, poszukując usług czy produktów, często opierają swoje decyzje na recenzjach. Tak więc, nieprawdziwe, negatywne opinie mogą zniechęcać do skorzystania z oferty firmy, co prowadzi do bezpośrednich strat finansowych. Dodatkowo, wizerunek marki, ukształtowany przez negatywne komentarze, utrudnia pozyskiwanie nowych klientów, a nawet utrzymanie obecnych. Zarządzanie opiniami to klucz do zdrowego biznesu.

 

zwalczanie fałszywych opinii

 

 

Czy firmy używają fałszywych recenzji?

Fałszywe recenzje mogą rzeczywiście służyć jako forma pomówień, które mają na celu szkodzenie reputacji konkurencyjnych firm i utratę zaufania ich klientów. Szczególnie widoczne jest to w intensywnie konkurencyjnych branżach, takich jak gastronomia czy usługi fryzjerskie, gdzie reputacja i zaufanie klientów są kluczowe dla sukcesu. Nieuczciwi konkurenci mogą publikować negatywne, często niesprawiedliwe lub zupełnie nieprawdziwe recenzje na temat usług lub produktów konkurencyjnych firm. Może to obejmować zawyżone relacje na temat jakości produktu, nieodpowiedniego zachowania personelu czy też problemów z higieną. Takie działania mają na celu zniechęcenie potencjalnych klientów i negatywne wpłynąć na wyniki finansowe firmy. Nawet jeżeli fałszywe recenzje są w pewnym momencie usunięte lub zdemaskowane, mogą one pozostawić trwałe negatywne wrażenie na potencjalnych klientach, co prowadzi do utraty zaufania. Wiele osób ufają recenzjom online i korzysta z nich podczas podejmowania decyzji o zakupie, dlatego fałszywe recenzje mogą mieć poważne konsekwencje dla firm, które są ich celem.

 

Czy wystawianie opinii jest legalne?

Wystawianie negatywnych opinii o firmie lub usłudze jest legalne, o ile spełnia pewne kryteria. Jest to część prawa do wolności wypowiedzi. Ważne jest jednak, aby pamiętać, że wolność wypowiedzi nie jest absolutna i nie chroni fałszywych twierdzeń lub pomówień. Jeśli opinia jest prawdziwa, niezależnie od tego, czy jest pozytywna, czy negatywna, jest to generalnie legalne. Jeżeli jednak negatywna opinia jest celowym pomówieniem lub zawiera nieprawdziwe informacje, może to stanowić naruszenie prawnej ochrony dobrej reputacji, nazywanej również prawem do „dobrej sławy”. W Polsce takie działania mogą być postrzegane jako naruszenie art. 23 Kodeksu Cywilnego, który mówi o ochronie dóbr osobistych, w tym również dobrej reputacji firmy. Zgodnie z tym przepisem, osoba, której dobro osobiste jest zagrożone cudzym działaniem, może żądać zaprzestania tego działania, chyba że jest ono prawem usprawiedliwione. W razie dokonania naruszenia, można także żądać, aby sprawca, w drodze stosownego oświadczenia, zadośćuczynił, a nawet żądać zadośćuczynienia pieniężnego. Podobnie, zgodnie z art. 212 Kodeksu Karnego, zniesławienie to czyn karalny, i polega on na „pomówieniu innej osoby, grupy osób, instytucji, osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej w taki sposób, że może ono poniżyć je w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub rodzaju działalności”. W skrócie, negatywne opinie są legalne, o ile są prawdziwe i nie są celowym pomówieniem. Jeśli jednak opinia jest fałszywa i szkodliwa dla reputacji firmy, może ona stanowić podstawę do podjęcia działań prawnych.

 

google kontakt

 

Gdzie zgłosić fałszywe opinie?

W przypadku napotkania fałszywych opinii, należy skontaktować się z administratorem strony, serwisu lub portalu internetowego, na którym te opinie zostały opublikowane. To oni mają możliwość moderowania treści i podejmowania działań wobec użytkowników, którzy publikują fałszywe informacje. W tym celu zwykle wystarczy wysłać zgłoszenie przez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub napisać bezpośrednio na adres e-mail wsparcia technicznego. Jeśli nie uzyskasz odpowiedzi lub działania ze strony administratora, możesz rozważyć podjęcie działań prawnych. Mogą one obejmować złożenie skargi na policję lub w sądzie. Zanim jednak zdecydujesz się na tę drogę, warto skonsultować się z prawnikiem, który pomoże Ci ocenić sytuację i doradzi, jakie kroki powinieneś podjąć.

Czy da się zniknąć z sieci?

2023-06-16

Jak usunąć swoje dane z internetu?

Zgodnie z RODO masz prawo do bycia zapomnianym, co oznacza możliwość żądania usunięcia danych z serwisów internetowych. Napisz prośbę o usunięcie danych, powołując się na RODO. Jeśli strony nie zastosują się do prośby, zgłoś to lokalnemu organowi ochrony danych, w Polsce – UODO. Usuń też informacje z wyszukiwarek. Proces może zająć czas i nie wszystko da się usunąć.

 

opinie w sieci

 

Jak usunąć dane firmy z internetu?

Niewątpliwie internet ma ogromny wpływ na odbiór firmy w oczach potencjalnych klientów. Strony takie jak GoWork, Panorama Firm, Google Maps czy różne fora internetowe, pozwalają każdemu internaucie na publikowanie opinii na temat firm. To z jednej strony daje możliwość budowania pozytywnej reputacji, ale z drugiej – naraża firmy na anonimowe pomówienia i hejterskie ataki, które mogą niszczyć ich wizerunek. W związku z tym, mogą pojawiać się pytania o to, jak usunąć dane firmy z internetu. Poniżej znajdują się kilka wskazówek, które mogą pomóc w tej kwestii.

  • Wyszukiwarki internetowe: Jeśli dane firmy pojawiają się na stronach, które naruszają prawa firmy (na przykład poprzez szkalujące treści), można zgłosić to do wyszukiwarki, takiej jak Google, aby usunęła te strony z wyników wyszukiwania.
  • Strony z opiniami: Na stronach takich jak GoWork czy Panorama Firm, można zgłosić nieodpowiednie opinie i prosić o ich usunięcie. Większość tych stron ma wytyczne dotyczące treści, które są niedozwolone (na przykład obraźliwe, pomawiające), i są zobowiązane do reagowania na takie zgłoszenia.
  • Google Maps: Jeśli firma ma profil na Google Maps, właściciel może zarządzać informacjami o firmie i opiniami. Nieodpowiednie opinie można zgłosić do Google.
  • Profesjonalne usługi: Istnieją firmy, które specjalizują się w zarządzaniu reputacją online. Mogą one pomóc w monitorowaniu internetu pod kątem negatywnych opinii o firmie i działać na rzecz ich usunięcia.
  • Prawo do bycia zapomnianym: W Unii Europejskiej, prawo do bycia zapomnianym daje osobom możliwość żądania od wyszukiwarek usunięcia pewnych wyników wyszukiwania dotyczących ich osoby. Choć to prawo jest zazwyczaj stosowane do osób fizycznych, może być użyteczne w pewnych sytuacjach dotyczących firm.

Pamiętaj jednak, że najlepszą obroną jest prewencja – dbaj o dobry wizerunek firmy w internecie, zachowuj profesjonalizm w każdym aspekcie działalności, a kiedy pojawiają się negatywne opinie, staraj się reagować na nie konstruktywnie i z szacunkiem dla klienta. Nawet jeśli nie jesteś w stanie usunąć negatywnej opinii, profesjonalna i taktowna odpowiedź może przynieść korzyści dla wizerunku firmy.

 

kurs online

 

Usunięcie informacji z Google

Rzeczywiście, Google daje możliwość wnioskowania o usunięcie pewnych informacji z wyników swojej wyszukiwarki, ale ważne jest zrozumienie, że nie wszystkie informacje mogą zostać usunięte. Google zazwyczaj zgadza się na usunięcie informacji, które mogą prowadzić do kradzieży tożsamości, naruszają prawo do prywatności, są szkalujące lub nieprawdziwe. W sytuacji, gdy firma lub osoba fizyczna zostaje niesłusznie pomawiana w sieci, możliwe jest zgłoszenie tych informacji Google do przeglądu i potencjalnego usunięcia.

Proces ten obejmuje kilka kroków:

  • Zidentyfikuj URL: Aby Google mógł rozpatrzyć twoje zgłoszenie, musisz dostarczyć konkretny URL strony, na której pojawiają się szkalujące informacje.
  • Zgłoszenie do Google: Następnie musisz zgłosić ten URL do Google. Można to zrobić poprzez narzędzie do usuwania treści Google, które znajduje się w ich panelu narzędzi dla webmasterów.
  • Czekać na recenzję: Po zgłoszeniu URL, Google przeprowadzi recenzję twojego wniosku. W tym czasie sprawdzą, czy informacje naruszają ich zasady dotyczące treści.
  • Decyzja Google: Jeśli Google uzna, że zgłoszone informacje naruszają ich zasady, usuną je z wyników wyszukiwania. Jeśli nie, informacje pozostaną widoczne.

Pamiętaj, że usunięcie informacji z wyników wyszukiwania Google nie oznacza usunięcia ich z Internetu. Aby całkowicie usunąć szkalujące informacje, musisz skontaktować się bezpośrednio z właścicielem strony internetowej i poprosić o ich usunięcie. Takie działania mogą pomóc firmom i osobom fizycznym, które doświadczyły pomówień w sieci, odbudować swoją reputację online. Wszakże, zawsze warto skonsultować się z prawnikiem lub ekspertem ds. reputacji online, aby zapewnić, że podejmowane są właściwe kroki.

Pozycjonowanie lokalne

2023-06-15

Pozycjonowanie lokalne

Pozycjonowanie lokalne w Google Maps to proces optymalizacji profilu firmy w Google Moja Firma, by pojawiać się w lokalnych wynikach wyszukiwania. Wizytówka Google umożliwia zarządzanie obecnością online firmy. To narzędzie zwiększa widoczność firmy dla lokalnych klientów, przyciąga ruch do witryny i sklepu, co zwiększa szanse na pozyskanie nowych klientów. Dobrze zoptymalizowana wizytówka Google poprawia pozycję firmy w wynikach wyszukiwania.

 

pozycjonowanie lokalne

 

Pozycjonowanie regionalne

Pozycjonowanie regionalne w Google Maps to strategia SEO, która polega na optymalizacji profilu firmy w Google Moja Firma, tak aby była widoczna dla użytkowników z określonego regionu, np. województwa. Na przykład, jeśli prowadzisz hotel na Pomorzu, chciałbyś optymalizować swoją wizytówkę Google, tak aby po wpisaniu przez użytkownika frazy „hotel w województwie pomorskim” lub „noclegi na Pomorzu”, Twoja firma pojawiała się w wynikach wyszukiwania. Strategia ta może obejmować użycie takich fraz kluczowych w opisie firmy, optymalizację informacji o lokalizacji, a także zbieranie i odpowiadanie na lokalne recenzje. Pozycjonowanie regionalne to skuteczny sposób na zwiększenie widoczności i pozyskanie nowych klientów w określonym regionie.

 

Pozycjonowanie na miasto

Pozycjonowanie na miasto w Google Maps to kluczowa część strategii SEO dla lokalnych firm, która pozwala na zwiększenie widoczności w wynikach wyszukiwania Google, szczególnie dla użytkowników w określonym obszarze geograficznym. Ma to szczególne znaczenie w przypadku firm usługowych, takich jak fryzjerzy, restauracje, sklepy, warsztaty samochodowe itp., które zależą od klientów z najbliższego otoczenia.

Przyjmijmy na przykład frazę kluczową „fryzjer Warszawa”. Gdy ktoś wpisuje tę frazę w Google, najczęściej oznacza to, że osoba ta szuka fryzjera w Warszawie. Jeśli Twoja firma jest dobrze zoptymalizowana pod kątem tej frazy i jest dobrze widoczna na Google Maps, istnieje duża szansa, że potencjalny klient kliknie w Twoją witrynę, a nie w witrynę konkurencji.

 

google moja firma opinie

Oto kilka powodów, dla których pozycjonowanie na miasto w Google Maps jest tak ważne:

  • Lokalizacja: Dzięki Google Maps klienci wiedzą, gdzie znajduje się Twoja firma. Im bliżej są, tym większe prawdopodobieństwo, że wybiorą Ciebie zamiast konkurencji.
  • Wiarygodność: Obecność na Google Maps buduje zaufanie. Klienci często sprawdzają opinie innych klientów przed wyborem usługi. Google Maps pozwala na ocenę i recenzję firm, co przekłada się na reputację Twojego biznesu.
  • Widoczność: Google Maps zwiększa Twoją widoczność w wynikach wyszukiwania. Kiedy ktoś wpisuje „fryzjer Warszawa”, Google zwykle pokazuje mapę z lokalnymi firmami na górze wyników.
  • Ruch na stronie: Zwiększona widoczność na Google Maps prowadzi do zwiększonego ruchu na stronie internetowej Twojej firmy, co z kolei prowadzi do większej liczby klientów i większych zysków.
  • Konkurencyjność: W dzisiejszym cyfrowym świecie, pozycjonowanie lokalne jest kluczem do utrzymania konkurencyjności. Jeśli Twoja firma nie jest widoczna na Google Maps, to prawdopodobnie konkurencja jest, co może prowadzić do utraty potencjalnych klientów.

Na koniec warto zaznaczyć, że koszt usługi pozycjonowania lokalnego w Google Maps wynosi około 350 zł netto miesięcznie. Może to wydawać się pewnym wydatkiem, jednak z punktu widzenia budowania rozpoznawalności firmy w danym mieście, jest to inwestycja, która może przynieść znaczne korzyści.

 

Jak tworzyć kampanie produktowe w Google Maps?

2023-06-14

Jak tworzyć kampanie produktowe w Google Maps?

Publikowanie produktów w Wizytówce Google Maps może znacznie zwiększyć szansę sprzedaży i ruch na stronie internetowej Twojej firmy. Dzieje się tak z kilku powodów. Po pierwsze, Google Maps jest jednym z najczęściej używanych serwisów do szukania lokalnych firm, a informacje o produktach w wizytówce mogą przyciągać uwagę potencjalnych klientów. Po drugie, prezentacja produktów w wizytówce pozwala na podkreślenie unikalnych cech i zalet oferty, co może przyciągnąć nowych klientów. Po trzecie, linki do Twojej strony internetowej z informacjami o produktach mogą generować dodatkowy ruch. Zatem regularne aktualizowanie wizytówki Google Maps produktami nie tylko zwiększa widoczność Twojej firmy, ale także prowadzi do zwiększenia ruchu i sprzedaży.

 

google maps produkt

 

Komu wyświetlają się reklamy produktowe ?

Reklamy produktowe wizytówki Google Maps, znane również jako reklamy lokalne, są wyświetlane użytkownikom, którzy poszukują konkretnych produktów lub usług. Aby jak najefektywniej korzystać z tego narzędzia, firmy powinny regularnie aktualizować swoją listę produktów, tak aby pokrywała się z zapytaniami wyszukiwania potencjalnych klientów. Na przykład, jeśli ktoś wpisze „klimatyzator Samsung” w Google Maps, Google może wyświetlić mu reklamy sklepów lub serwisów, które oferują ten konkretny model klimatyzatora. Dlatego ważne jest, aby firmy prowadziły aktualną listę dostępnych produktów, umożliwiając Google skierowanie do nich odpowiednich użytkowników. Co ważne, publikowanie produktów w Google Maps jest darmowym kanałem sprzedaży, co czyni go atrakcyjnym dla wielu firm, zwłaszcza tych, które chcą zwiększyć swoją widoczność lokalną bez dużych wydatków na reklamę.

 

Pozycjonowanie produktowe

Pozycjonowanie produktu w Google Maps, nazywane też pozycjonowaniem Google Maps, to proces zwiększania widoczności Twojego biznesu lub produktu na tej platformie. Dzięki temu, kiedy ktoś szuka określonego rodzaju usługi lub produktu w swojej okolicy, Twoja firma pojawia się na wyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania. Wizytówka Google Maps to profil Twojej firmy w Google. Zawiera ona informacje takie jak nazwa firmy, adres, numer telefonu, godziny otwarcia, zdjęcia, opinie klientów i wiele więcej. Optymalizacja wizytówki Google Maps ma kluczowe znaczenie dla skutecznego pozycjonowania w Google Maps. To, co najważniejsze, to dbanie o to, by informacje zawarte na wizytówce były zawsze aktualne i dokładne. Słowa kluczowe, które odzwierciedlają rodzaj Twojego biznesu, powinny być umieszczone w nazwie firmy, opisie i innych częściach wizytówki. Opinie klientów również mają duże znaczenie. Pozytywne recenzje i wysokie oceny mogą znacząco wpłynąć na Twoje pozycjonowanie Google Maps. Dlatego warto zachęcać zadowolonych klientów do pozostawienia opinii. Kolejnym ważnym elementem jest dodawanie zdjęć Twojego biznesu, produktów lub usług. Zdjęcia mogą zwiększyć zaangażowanie użytkowników i poprawić widoczność. Ostatecznie, Google premiuje wizytówki, które są regularnie aktualizowane. Dlatego warto często dodawać nowe zdjęcia, informacje o wydarzeniach czy inne aktualności.

Pozycjonowanie Google Maps to proces długoterminowy, który wymaga regularnej optymalizacji. Jeśli jednak podejdziesz do niego z odpowiednią uwagą, może przynieść znaczne korzyści dla Twojego lokalnego biznesu.

 

pozycjonowanie google maps

 

Google Shopping – jak zacząć?

Aby wyświetlać i sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem Google Shopping oraz Google Maps, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  • Utwórz konto w Google Merchant Center: Google Merchant Center jest narzędziem, które umożliwia przesyłanie informacji o Twoim sklepie i produktach do Google, a następnie udostępnianie ich użytkownikom Google Shopping oraz Google Maps.
  • Skonfiguruj swoje konto w Google Merchant Center: Musisz poprawnie skonfigurować swoje konto w Google Merchant Center, co obejmuje ustawienia dostawy i podatków. Następnie musisz zweryfikować i zatwierdzić adres URL swojej strony internetowej w Merchant Center.
  • Dodaj informacje o produktach: Po ustawieniu konta dodaj informacje o swoich produktach. Możesz to zrobić indywidualnie lub przesyłając plik z danymi wielu produktów. Upewnij się, że informacje o każdym produkcie, takie jak nazwa, opis, kategoria, obraz, cena i adres URL strony produktu, są dokładne i zgodne z informacjami na Twojej stronie internetowej.
  • Ustaw kanał sprzedaży: Następnie musisz ustawić kanał sprzedaży dla swoich produktów. Dla Google Shopping powinieneś skonfigurować kampanię Google Ads, aby Twoje produkty były widoczne. Możesz również zdecydować, czy chcesz wyświetlać swoje produkty w Google Maps.
  • Rozpocznij sprzedaż: Po skonfigurowaniu wszystkiego, Twoje produkty powinny zacząć pojawiać się w Google Shopping oraz Google Maps. Pamiętaj, aby regularnie monitorować swoje konto Merchant Center oraz kampanie reklamowe, aby zoptymalizować wyniki i zwiększyć sprzedaż.

Pamiętaj również, aby regularnie aktualizować i optymalizować informacje o produktach, aby zapewnić ich najwyższą jakość i skuteczność.

Pokaż więcej wpisów
Jak skutecznie pozycjonować strony?
21%
leadów więcej
Sprawdź

Fałszywe opinie - jak sobie z nimi radzić?
Zadzwoń! +48 577 477 530